Tổng đài dành cho Voice Brandname

Hiện nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng càng được chú trọng và nâng cao thì việc tiếp cận gặp càng không ít khó khăn bởi những vấn đề thực tế như nghi ngờ số điện thoại lạ không nghe máy hay giả mạo số điện thoại doanh nghiệp để lừa đảo. Rất may mắn dịch vụ Voice Brandname đang dần phổ biến tại thị trường Việt Nam như một giải pháp hoàn hảo giải quyết tất cả các vấn đề trên. Là dịch vụ thoại hiển thị tên thương hiệu lên màn hình người nhận giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua hình thức thoại dễ dàng, nhưng Voice Brandname còn một vấn đề bất cập khiến người dùng còn đang e ngại là chi phí khá cao. Chính vì thế, các doanh nghiệp đang kết nối thêm tổng đài IP/VoIP của thương hiệu Yeastar nhằm giảm thiểu khoản chi, tạo niềm tin, nâng tầm giá trị, tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

Hệ thống tổng đài IP/VoIP Yeastar 

Yeastar là thương hiệu nổi tiếng chuyên phát triển và sản xuất các sản phẩm công nghệ hiện đại trong lĩnh vực truyền thông, những ai đang quan tâm và cần sử dụng IP/VoIP cho công việc thì nên tham khảo các dòng tổng đài mới nhất của Yeastar đang được ưa chuộng hiện nay. Yeastar S-Series VoIP PBX là hệ thống tổng đài IP mới ra mắt hỗ trợ nhiều tính năng hữu ích cho các doanh nghiệp, nhiều App ứng dụng dễ dàng kết nối.Trong các tổng đài IP thuộc dòng S-Series thì có thể nói tổng đài IP Yeastar S50 và IP S20 là hai dòng sở hữu nhiều đặc điểm ưu việt với công suất UC mạnh mẽ, kết nối hoàn hảo với Voice Brandname tối đa hóa hiệu suất chất lượng dịch vụ.

Tổng đài IP Yeastar S20 tương thích với Voice Brandname

Dễ dàng truy cập nhờ tính năng PBX

Yeastar S20 VoIP PBX là một hệ thống tổng đài thuộc dòng S-Series độc lập hỗ trợ 20 người dùng trong cùng thời điểm và 10 cuộc gọi thoại cùng lúc để đáp ứng nhanh quá trình tư vấn cũng như phản hồi dịch vụ từ khách hàng. S20 thiết kế 2 lựa chọn cổng kết nối là Analog (4 cổng) hoặc BRI (4 cổng).

Module linh hoạt, hỗ trợ cả Analog và VoIP.

Tổng đài Analog là ứng dụng cũ trước đây và đang dần thay thế sang IP, nhưng S20 vẫn hỗ trợ chuẩn hệ thống này để người dùng có thể sử dụng khi thiết bị khác của họ vẫn còn tương thích với Analog cũ thông qua các module tùy chọn mở rộng: module FXS, FXO, module dự phòng PSTN, module BRI, và GSM / 3G.

Mở rộng SIP và cuộc gọi đồng thời khi doanh nghiệp của bạn phát triển với Module DSP. S-Series hợp nhất thông tin liên lạc, linh hoạt với thiết kế module có thể nâng cấp tại hiện trường và cho phép bạn kết nối sang đường truyền khác.

Giao diện đơn giản

Yeastar S20 giúp bạn kiểm tra, cập nhật hệ thống trên điện thoại với giao diện người dùng trực quan và đồ họa Panel đẹp mắt. Tất cả mọi thứ có thể được quản lý một cách dễ dàng từ bất kỳ thiết bị như Smarphone, Ipad,…để người dùng có thể theo dõi và lựa chọn phù hợp.

Dễ dàng quản lý thông qua các giao diện: Web Browser, SSH. Có thể cập nhật vào cấu hình ở bất kỳ đâu, bất cứ lúc nào miễn là có kết nối mạng.

Quản lý cấu hình từ xa

Phần mềm quản lý từ xa giúp dễ dàng theo dõi, kiểm tra, giảm chi phí vận hành, bảo dưỡng. Giờ đây, người dùng có thể yên tâm làm việc ở bất cứ đâu trên nền tảng vận hành của Yeastar.

Tính năng hiện đại, chuyên nghiệp

• Gọi miễn phí giữa các điện thoại nhánh
• Nhắn tin nhắn thoại qua hệ thống mail
• Hỗ trợ lời chào tự động qua IVR – Auto Attendant
• Tự động chuyển cuộc gọi đến với mục đích khác
• Đặt giờ hoạt động theo ý muốn.
• Ghi âm cuộc gọi.
• Tính cước cuộc gọi, có thể thống kê cước của từng người theo account code, luôn kết nối mọi lúc mọi nơi

Thông số kỹ thuật của Tổng đài IP Yeastar S20

• Số lượng người dùng: 20
• Cuộc gọi đồng thời; 10
• 4 cổng FXS: kết nối 4 điện thoại Analog cũ của Panasonic
• 4 cổng FXS/ FXO/ BRI
• 1 kênh GSM/ 3G/ 4G
• Ghi âm vào Micro SD card
• 20 trung kế VoIP
• 2 cổng mạng LAN và WAN
• Tích hợp voicemail 5000 phút
• Hỗ trợ tất cả điện thoại IP SIP các hãng
• Công suất tiêu thụ: 1,8-10,6
• Cân nặng: 0,3kg

Tổng đài IP Yeastar S50

Yeastar S50 nâng cấp dễ dàng nhờ các module linh hoạt

Tổng đài IP Yeastar S50 hỗ trợ 4 khe cắm cho các module khác nhau tùy thuộc nhu cầu mở rộng của khách hàng: Module S2 (2 cổng FXS), Module O2 (2 cổng FXO), Module SO (1 cổng FXS + 1 cổng FXO), Module GSM (GSM 1 kênh)

Yeastar S-Series được thiết kế để phát triển doanh nghiệp bằng cách cung cấp các tính năng hệ thống kinh doanh nâng cao.

Cộng tác, kết nối theo ý bạn

Yeastar S50 kết nối tốt với LinkUS UC Softphone và Linkus Cloud Service giúp tiết kiệm chi phí và loại bỏ nhiều bước chuẩn bị phức tạp. Tích hợp CRM: Salesforce CRM, Microsoft Dynamics 365, Danh bạ Outlook, Danh bạ Google …

Thực hiện đúng cuộc gọi, hội nghị, nhắn tin, nâng cao tính năng để cuộc thoại thoải mái hơn.

Quản lý từ xa dễ dàng

IP Yeastar S50 sở hữu sẵn phần mềm quản lý từ xa, người dùng có thể ngồi bất kỳ đâu cũng có thể theo dõi và giải quyết các vấn đề về kỹ thuật, bảo dưỡng, nâng cấp gián tiếp giảm chi phí đi lại, nhân sự, sửa chửa.

Các tính năng luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu

Tính năng lời chào tự động IVR, chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, đàm thoại nhóm. Yearstar đã tích hợp sẵn cho người dùng mà không cần phải trả thêm bất cứ chi phí license thêm nào.

Linh động thêm các tính năng mở rộng cho thiết bị

Người dùng được phép thêm các ứng dụng mình mong muốn một cách chủ động như phần mềm cho khách sạn, thanh toán, tích hợp trung tâm các cuộc gọi,…

API mạnh mẽ và phong phú

API cho phép bạn kết nối điện thoại của mình với các ứng dụng web hoặc phần mềm của bên thứ ba nhằm đáp ứng nhu cầu công việc của mình.

Thông số kỹ thuật của Tổng đài IP Yeastar S50

• Hỗ trợ lên đến 50 người dùng
• 25 cuộc gọi đồng thời
• Nâng cấp lên đến 4 GSM / UMTS
• Tích hợp voicemail 5000 phút
• Lên đến 8 ISDN BRI
• Nâng cấp lên 8 máy nhánh Analog
• 1 cổng WAN, 1 cổng LAN.
• Tương thích với các ứng dụng CTI – TAPI
• 4 GB bộ nhớ flash
• Tính năng ghi âm cuộc gọi tự động trên thẻ SD (không cần mua Key)