Sử dụng Zoom Phone như tổng đài ảo trong doanh nghiệp

Zoom Phone là một hệ thống điện thoại hoạt động dựa trên đám mây được thiết kế đặc biệt cho nền tảng Zoom. Zoom Phone hoạt động giống như các giải pháp điện thoại VoIP được lưu trữ khác nhưng với các tính năng bổ sung như ứng dụng di động, tin nhắn SMS để trò chuyện với khách hàng của bạn, người tham dự tự động không giới hạn, phiên âm thư thoại, gọi điện trong nước không giới hạn và tất nhiên là các cuộc họp trên web.  Như vậy với Zoom Phone bạn hoàn toàn có thể thực hiện sử dụng như một tổng đài ảo cho doanh nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng tổng đài ảo

• Chi phí đầu tư thấp: Theo các nhà phát triển, các doanh nghiệp đầu tư tổng đài Cloud sẽ không cần đến những đường truyền, cáp nối truyền thống nữa. Thay vào đó, hệ thống gọn nhẹ, tính năng trả lời tự động của tổng đài ảo sẽ giúp đơn vị đầu tư tiết kiệm nhiều chi phí cho việc bảo trì, nhân viên trực cuộc gọi,…
• Dễ dàng quản lý: Khi mở rộng chi nhánh, doanh nghiệp không cần phải đầu tư thêm tổng đài Cloud riêng. Tất cả chi nhánh, văn phòng đều có thể sử dụng chung một tổng đài. Bên cạnh đó, máy nhanh sẽ kết nối với nhau một cách đơn giản.
• Tiết kiệm phí điện thoại: Khi thiết bị của bạn được kết nối mạng Internet qua 3G, 4G, wifi hoặc mạng LAN. các cuộc gọi nội bộ sẽ không bị tính phí. Ngoài ra, chi phí cho cuộc gọi ra bên ngoài cũng được giảm tới mức thấp nhất.

Những tính năng nổi bật của tổng đài ảo Zoom Phone

• Hỗ trợ thực hiện cuộc gọi trong nước và quốc tế với chi phí thấp
• Duy trì trải nghiệm điện thoại bàn truyền thống với hỗ trợ riêng cho các thiết bị VoIP dựa trên SIP tiêu chuẩn từ các nhà cung cấp bên thứ ba như Polycom và Yealink.
• Xem lịch sử cuộc gọi, nghe hoặc đọc thư thoại đã ghi âm và gọi lại trực tiếp từ ứng dụng.
• Xem lại các cuộc trò chuyện điện thoại một cách nhanh chóng và hiệu quả với tính năng ghi âm cuộc gọi theo yêu cầu.
• Cung cấp và quản lý người dùng cũng như giám sát hoạt động kinh doanh một cách thông minh với cổng quản trị tập trung dễ sử dụng
• Nền tảng đám mây Zoom được phân phối toàn cầu mang đến âm thanh HD an toàn với độ tin cậy cao
• Quản lý và định tuyến cuộc gọi thông minh giúp các cuộc gọi được kết nối hiệu quả

1. Giải pháp VoIP tất cả trong một

Các tính năng cấp doanh nghiệp với trải nghiệm người dùng hiện đại để hợp lý hóa liên lạc thoại. Zoom Phone là một trong những hệ thống dựa trên đám mây tất cả trong một tốt nhất cho phép các doanh nghiệp sử dụng một nền tảng duy nhất để tích hợp mọi thứ bao gồm video, thoại, nhắn tin và hội nghị truyền hình. Khi bạn tích hợp các tiện ích bổ sung thu phóng khác, bạn sẽ đưa cuộc họp và hội nghị thu phóng lên một tầm cao mới.

2. Tính di động

Nghe hoặc xem các tin nhắn thư thoại đã chép lại hoặc các cuộc gọi điện thoại đã ghi âm từ bất kỳ PC, điện thoại bàn hoặc thiết bị di động nào. Liên tục nâng cuộc gọi điện thoại lên Cuộc họp thu phóng đầy đủ tính năng mà không yêu cầu người tham gia phải tham gia theo cách thủ công.

3. Quản lý tập trung

Cung cấp cho người quản trị toàn quyền kiểm soát và dễ dàng quản lý người dùng với cổng quản trị tập trung. Cung cấp và quản lý người dùng, giám sát chất lượng cuộc gọi và dữ liệu sử dụng trong cổng quản trị viên Zoom.

3. Hoàn toàn an toàn

Hệ thống điện thoại Zoom là một nền tảng đám mây Zoom được phân phối toàn cầu, cung cấp HD Voice an toàn với độ tin cậy và chất lượng dịch vụ cấp doanh nghiệp.

4. Định tuyến cuộc gọi thông minh

Với tùy chọn quản lý và định tuyến cuộc gọi thông minh, bạn không bao giờ có thể bỏ lỡ một cuộc gọi nào. Các cuộc gọi chưa trả lời được định tuyến và kết nối với các số khác một cách hiệu quả.

5. Auto Attendant & IVR

Tính năng tự động trả lời giúp giảm khối lượng công việc cho nhân viên lễ tân của bạn vì mọi cuộc gọi đều được tham gia tự động và tự động chuyển đến số khác nếu không tham dự.

6. Thư thoại & Ghi âm cuộc gọi

Hệ thống Zoom Phone cho phép người dùng dễ dàng ghi lại tất cả các cuộc gọi và đọc các thư thoại đã phiên âm một cách dễ dàng. Phiên âm thư thoại cho phép bạn dễ dàng quản lý tin nhắn thoại từ mọi thiết bị. Bạn có thể nghe tất cả các cuộc gọi đã ghi từ điện thoại di động, máy tính để bàn và máy tính bảng của mình. Ghi âm, chép lời và phát lại theo yêu cầu và toàn thời gian cho phép bạn dễ dàng lưu trữ và truy xuất các cuộc trò chuyện điện thoại.

Cung cấp bản quyền Zoom Phone

Để sử dụng Zoom Phone, bạn chỉ cần đăng kí dịch vụ tại các cơ sở phân phối Zoom Phone tại Việt Nam vô cùng đơn giản và dễ dàng. Nhờ hoạt động thông qua ứng dụng zoom, bạn hoàn toàn có thể sử dụng trên máy tính và thiết bị di động sẵn có mà không cần phải trang bị thêm các thiết bị phần cứng. Zoom Phone cũng được hỗ trợ tích hợp sử dụng trên điện thoại IP do đó bạn có hoàn toàn có thể thực hiện chuyển đổi dễ dàng nếu doanh nghiệp bạn đã được tranh bị hệ thống điện thoại IP.

Du Hưng hiện là đơn vị cung cấp bản quyền Zoom Phone độc quyền tại Việt Nam, là nhà phân phối chính thức của Zoom Du Hưng luôn hỗ trợ giá tốt nhất cho tất cả các doanh nghiệp trên cả nước.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Zoom Phone vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246 để được hỗ trợ tốt nhất

Tham khảo các mẫu điện thoại hỗ trợ tích hợp sử dụng Zoom Phone tại đây: https://duhunggroups.com/danh-sach-cac-mau-dien-thoai-duoc-ho-tro-su-dung-zoom-phone/

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Email: [email protected]