Danh sách các mẫu điện thoại được hỗ trợ sử dụng Zoom Phone

Zoom Phone là hệ thống điện thoại hoạt động dựa trên đám mây đơn giản, an toàn được thiết kế đặc biệt cho nền tảng Zoom. Để duy trì trải nghiệm điện thoại bàn truyền thống Zoom có hỗ trợ riêng cho các thiết bị VoIP dựa trên SIP tiêu chuẩn từ các nhà cung cấp bên thứ ba như Polycom và Yealink và nhiều thương hiệu điện thoại khác.

Bảng dưới đây cung cấp danh sách các thiết bị điện thoại được hỗ trợ cho Zoom Phone. Bạn cũng có thể xem danh sách các tính năng được hỗ trợ . Trước khi bạn thêm thiết bị vào Zoom Phone, hãy xem tổng quan về quy trình cấp phép .

Lưu ý:

• Điện thoại bàn phải hỗ trợ TLSv1.2 để hoạt động với Zoom Phone.
• Bạn phải có phiên bản chương trình cơ sở mới nhất được liệt kê bên dưới để thiết bị của bạn hoạt động bình thường. Nhấp vào phiên bản phần chương trình cơ sở trong bảng bên dưới để tải xuống.
• Để xem các quy tắc tường lửa về cấp phép không chạm, hãy tham khảo  trang web hỗ trợ Poly  hoặc  Yealink  .

Mã hóa

Zoom Phone SIP truyền tín hiệu từ thiết bị / máy khách đến máy chủ và trong các phiên cấp phép điện thoại xảy ra qua TLS v1.2 với mã hóa AES-256 bit. Dữ liệu trên Zoom khi gọi điện thoại được vận chuyển và bảo vệ bởi SRTP với mã hóa AES-128 hoặc AES-256 bit cho các thiết bị.

Lưu ý: Theo mặc định, mã hóa AES-128 bit được bật cho các thiết bị. Quản trị viên phải nâng cấp thiết bị lên mã hóa AES-256 bit bằng cổng web.

Điện thoại bàn

1. AudioCodes

Lưu ý:

• Một số kiểu máy có số sửa đổi nhất định không được hỗ trợ.
• Đối với 450HD, Zoom Phone chỉ hỗ trợ phiên bản SIP chung. Nếu bạn có chương trình cơ sở Skype for Business (SfB), hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ AudioCodes để chuyển đổi nó thành SIP chung.

2. Cisco

Lưu ý :

• Chỉ điện thoại đa nền tảng (MPP) của Cisco mới được Zoom Phone hỗ trợ. Điều này được biểu thị bằng 3PCC , 3PC hoặc 3PW sau số kiểu máy.
• Vui lòng xem kỹ tài liệu của Cisco về các mô hình tương thích và chuyển đổi chương trình cơ sở từ Doanh nghiệp sang MPP để đảm bảo rằng các thiết bị tương thích với chương trình cơ sở và dịch vụ được yêu cầu.

3. Poly

Lưu ý :

• Các thiết bị Poly được cung cấp sẽ tự động nâng cấp lên phiên bản chương trình cơ sở được hỗ trợ mới nhất. Thiết lập quy tắc cập nhật chương trình cơ sở nếu bạn không muốn thiết bị Poly tự động nâng cấp.
• Thu phóng chỉ hoạt động với các thiết bị Polycom đang chạy ít nhất phiên bản 4.0.0 của chương trình cơ sở UCS. Trong các phiên bản trước (phần mềm Polycom SIP 3.x hoặc phiên bản cũ hơn), việc nâng cấp từ giao diện web, đăng ký và cung cấp của điện thoại sẽ không hoạt động với Zoom. Hạn chế này không áp dụng cho Bộ điều hợp Điện thoại Tương tự OBi (ATA).
• Điện thoại phiên bản Polycom VVX OBi không được hỗ trợ. Ngoại lệ duy nhất là VVX D230, có firmware OBi nhưng vẫn được hỗ trợ bởi Zoom Phone.

4. Yealink

Ghi chú :

• Các thiết bị Yealink được cung cấp sẽ tự động nâng cấp lên phiên bản chương trình cơ sở được hỗ trợ mới nhất. Thiết lập quy tắc cập nhật chương trình cơ sở nếu bạn không muốn thiết bị Yealink tự động nâng cấp.
• Sau khi nâng cấp chương trình cơ sở ngày 14 tháng 6 năm 2020, các kiểu máy cuối vòng đời (EOL) sau chỉ được phép sử dụng ZTP một lần: T29G, T41P, T42G, T46G, T48G, W56P.
• Nếu bạn cần cung cấp lại mô hình EOL, bạn sẽ được nhắc nhập 5 chữ số cuối của số sê-ri của thiết bị để bắt đầu quá trình cung cấp. Bạn cũng có thể sử dụng  cấp phép được hỗ trợ .

Lưu ý (A) :

• Đây là những mẫu cuối bán của Poly. Zoom sẽ loại bỏ hỗ trợ cho các mô hình này trong tương lai gần.
• Hiện tại, các mẫu sản phẩm cuối cùng của Poly có ngày sản xuất cũ hơn ngày được ghi chú sẽ không thể hỗ trợ các yêu cầu bảo mật của Zoom và không thể sử dụng được với Zoom Phone. Ngày sản xuất thường được xác định bằng một nhãn dán ở dưới cùng của điện thoại.

Lưu ý (B) : Các kiểu máy này không hỗ trợ video SIP.

Gateway Analog

1. AudioCodes

Lưu ý :

• Để biết hướng dẫn thiết lập, hãy xem hướng dẫn cấp phép cho gateway dòng AudioCodes MP .
• Một số kiểu máy có số sửa đổi nhất định không được hỗ trợ. Tham khảo trang web AudioCodes để biết thêm thông tin.
• Khi bạn bật SRTP cho các kiểu máy này, số kênh khả dụng sẽ bị giảm đi. Chỉ các kênh sau đây đã bật SRTP và có sẵn để sử dụng:
  • MP-124 – 17 kênh từ 24
  • MP-118 – 6 kênh từ 8
  • MP-114 – 3 kênh từ 4
  • (MP-1288 và MP-112 không bị giảm kênh khả dụng)

2. Poly

Ghi chú :

• Zoom không đảm bảo hiệu suất của các thiết bị hoặc ứng dụng analog được kết nối với Bộ điều hợp điện thoại analog (ATA).
• Điện thoại phiên bản Polycom VVX OBi không được hỗ trợ. Ngoại lệ duy nhất là VVX D230, có firmware OBi nhưng vẫn được hỗ trợ bởi Zoom Phone.

Lưu ý (C) :

• Thiết bị ATA hỗ trợ fax. Xem hướng dẫn thiết lập fax sau để biết thêm thông tin:
  • Dòng Poly OBi
  • AudioCodes MP1XX series
  • Mã âm thanh MP1288
• Các thiết bị ATA thường hỗ trợ nhiều cổng. Sau khi thực hiện cấp phép được hỗ trợ, bạn có thể chỉ định nhiều người dùng điện thoại cho một thiết bị ATA duy nhất dựa trên dung lượng cổng có sẵn.

3. Ribbon

Ghi chú:

• Để biết hướng dẫn thiết lập, hãy xem hướng dẫn cấp phép cho các cổng dòng EdgeMarc 300 .
• Zoom không đảm bảo hiệu suất của các thiết bị hoặc ứng dụng tương tự được kết nối với Bộ điều hợp điện thoại tương tự (ATA).

Phụ kiện điện thoại bàn

1. Poly

2. Yealink

Bộ điều khiển biên phiên

1. AudioCodes

Lưu ý : Xem hướng dẫn cấu hình AudioCodes để biết thêm thông tin.

2. Oracle

Lưu ý : Xem hướng dẫn cấu hình Oracle để biết thêm thông tin.

3. Ribbon

Lưu ý : Xem hướng dẫn cấu hình Ribbon để biết thêm thông tin.

4. NextGen

Lưu ý : Xem hướng dẫn cấu hình NextGen để biết thêm thông tin.

5. Hệ thống TE

Lưu ý : Xem hướng dẫn cấu hình TE-Systems để biết thêm thông tin.

6. Cisco

Lưu ý : Xem hướng dẫn cấu hình Cisco để biết thêm thông tin.

Máy nhắn tin và hệ thống liên lạc nội bộ

1. Algo

Zoom Phone hỗ trợ các thiết bị liên lạc và phân trang dựa trên Algo SIP sau:

Ghi chú :

• Xem hướng dẫn cấu hình Algo để biết thêm thông tin.
  Lưu ý : Phần mềm cơ sở của thiết bị cần phải cao hơn phiên bản 3.2.3 để tránh mất âm thanh.
• Khi thêm thiết bị Algo vào cổng web Zoom, hãy đặt các trường Loại thiết bị sau :
  • Thương hiệu : Algo
  • Mô hình : thiết bị dựa trên algo-nhâm nhi
• Bạn không cần phải liên hệ với Zoom để yêu cầu một hồ sơ SIP chung.

2. CyberData

Zoom Phone hỗ trợ các thiết bị liên lạc và phân trang dựa trên CyberDataSIP sau đây .

Nhấp vào liên kết để xem hướng dẫn cấu hình và danh sách các kiểu máy:

• Liên lạc nội bộ
• Loa trần SIP
• Bộ khuếch đại phân trang
• Còi ngoài trời SIP IP66
• SIP Strobe
• Nút gọi SIP
• Bộ điều hợp phân trang SIP
• Máy chủ phân trang SIP

Lưu ý : Nếu bạn đang chạy phiên bản chương trình cơ sở cao hơn 20.0.4 và gặp sự cố khi cung cấp thiết bị CyberData của mình cho Điện thoại Zoom, hãy quay lại phiên bản chương trình cơ sở 20.0.4.

Các thiết bị SIP khác

Lưu ý : Các thiết bị SIP này không hỗ trợ cấp phép không cảm ứng và cung cấp các tính năng Zoom Phone hạn chế. Vui lòng tham khảo hướng dẫn cấu hình riêng để biết chi tiết về các tính năng được hỗ trợ.

1. Spectralink

Zoom Phone hỗ trợ các Thiết bị Spectralink DECT sau:

Ghi chú :

• Xem Hướng dẫn cấu hình Spectralink để biết thêm thông tin.

Zoom Phone hỗ trợ các thiết bị Spectralink Versity sau:

Ghi chú:

• Xem Hướng dẫn cấu hình Spectralink để biết thêm thông tin.

2. AudioCodes

Zoom Phone hỗ trợ Điện thoại Hội nghị Audicodes sau :

Ghi chú :

• Xem Hướng dẫn cấu hình mã âm thanh để biết thêm thông tin.

3. Konftel

Zoom Phone hỗ trợ Điện thoại Hội nghị Konftel sau :

Ghi chú:

• Xem Hướng dẫn cấu hình Konftel để biết thêm thông tin.

Trên đây là danh sách tất cả các thiết bị mà Zoom Phone hỗ trợ. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ đến Hotline Du Hưng 028-7300-0246 để được hỗ trợ tốt nhất.

Xem thêm: Zoom Phone – Giải pháp liên lạc hiệu quả và tiết kiệm

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Email: [email protected]