Tổng đài IP tương thích dịch vụ Voice Brandname

Cũng giống như SMS Brandname, dịch vụ Voice Brandname cũng giúp hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng vừa giúp quảng bá thương hiệu công ty, tiết kiệm chi phí mua đầu số đẹp mà còn tạo sự tin cậy nơi khách hàng nhờ đó mà tỷ lệ khách hàng bắt máy cao hơn. Tuy nhiên, để có thể sử dụng được dịch vụ này thì doanh nghiệp của bạn cần phải trang bị tổng đài IP. Bài viết dưới dây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này.

Tổng đài IP tương thích dịch vụ Voice Brandname

Tổng đài IP là gì?

Tổng đài IP (Internet Protocol Private Branch eXchange, viết tắt là IP PBX hay IPBX) là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol). Dữ liệu giọng nói được truyền bằng các gói dữ liệu qua Internet thay vì mạng điện thoại thông thường. Tổng đài IP được sử dụng để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài, thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, hay bệnh viện.

Dịch vụ Voice Brandname là gì?

Voice brandname là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp lên trên điện thoại của khách hàng nhờ đó giúp cho doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng thông qua hình thức thoại. Như vậy, không giống như các cuộc gọi thông thường khác chỉ đơn thuần hiển thị số điện thoại của người gọi, với Voice Brandname sẽ hiển thị tên thương hiệu của công ty/ sản phẩm/ dịch vụ/ nhãn hàng ngay trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại của doanh nghiệp thành tên thương hiệu của doanh nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname

• Quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp
• Tiết kiệm chi phí khi không phải chọn đầu số quá đẹp
• Tạo độ tin cậy cao nơi khách hàng
• Tỷ lệ khách hàng nhận điện thoại cao hơn
• Giữ chân khách hàng cũ, tăng tương tác với khách hàng mới

Tổng đài IP tương thích với dịch vụ Voice Brandname

Bởi vì đang trong giai đoạn đầu triển khai cho nên chủ yếu dịch vụ Voice Brandname được thực hiện và triển khai cho các thuê bao SIP Trunk đầu số di động của doanh nghiệp, do đó để có thể thực hiện được dịch vụ này bạn cần phải sở hữu tổng đài IP trong doanh nghiệp của mình.

Hiện nay, hầu hết các mẫu tổng đài IP đều có khả năng tương thích tốt với dịch vụ Voice Brandname. Nếu doanh nghiệp bạn đã sở hữu tổng đài IP thì bạn chỉ cần mua thêm gói dịch vụ Voice Brandname là có thể triển khai cho doanh nghiệp của mình rồi. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp bạn chưa trang bị tổng đài IP thì cũng không vấn đề gì, hãy trang bị ngay cho doanh nghiệp một hệ thống tổng đài IP.

Không chỉ có thể sử dụng dịch vụ Voice Brandname, Tổng đài IP cũng có thể đem lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp.

Dưới đây là một số mẫu tổng đài IP mà bạn có thể tham khảo để trang bị cho doanh nghiệp của mình:

Các mẫu tổng đài IP cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tổng đài IP Yeastar S20

Yeastar S20 là một tổng đài IP tuy nhiên nó vẫn hỗ trợ được các chuẩn giao thức Analog cũ bằng các module tùy chọn: mở rộng module FXS , module FXO, module dự phòng PSTN, module BRI, và mô-đun GSM / 3G; Mở rộng người sử dụng SIP và cuộc gọi đồng thời khi doanh nghiệp của bạn phát triển với Module DSP. Yeastar S20 VoIP PBX là một hệ thống tổng đài độc lập được thiết kế phù hợp cho nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, S20 hỗ trợ 20 người dùng với 10 cuộc gọi đồng thời. Dòng Yeastar S20 có 2 lựa chọn cổng kết nối cho người dùng là Analog (4 cổng) hoặc BRI (4 cổng) và nó có đầy đủ các tính năng mới nhất mà dòng S-Seri mang lại.

Tính năng tổng đài IP Yeastar S20

• Hỗ trợ 20 người dùng
• Tối đa 10 cuộc gọi đồng thời
• Hỗ trợ tối đa 4 Cổng FXS/FXO
• 4 cổng BRI
• 20 voip trunks
• 1 cổng LAN, 1 cổng wAN
• Tích hợp voicemail 5000 phút (mở rộng)
• Hỗ trợ nhiều tính năng như IVR, chuyển cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, voice mail, chuyển voice mail
• Kết nối với các dòng điện thoại ip như Yealink, grandstream.
• Tích hợp ghi âm cuộc gọi

Thông tin chi tiết: tổng đài IP Yeastar S20

Tổng đài IP Yeastar S50

Tổng đài IP Yeastar S50 là một IP-PBX nhỏ gọn và đầy đủ tính năng đi kèm trong khung gầm gắn khung 19 ” 1U. Yeastar S50 dựa trên mô-đun tiên tiến có khả năng hỗ trợ kết nối ISDN BRI, PSTN và GSM, cung cấp truyền thông VoIP cho tối đa 50 người dùng.

Tính năng tổng đài IP Yeastar S50

• Hỗ trợ lên đến 50 người dùng
• 25 cuộc gọi đồng thời
• Nâng cấp lên đến 4 GSM / UMTS
• Tích hợp voicemail 5000 phút
• Lên đến 8 ISDN BRI
• Nâng cấp lên 8 máy nhánh Analog
• 1 cổng WAN, 1 cổng LAN.
• Tương thích với các ứng dụng CTI – TAPI
• 4 GB bộ nhớ flash

Xem thêm: Voice Brandname là gì?