Zoom Phone – Giải pháp tổng đài ảo của Zoom

Nhằm giúp cho người dùng có được những trải nghiệm làm việc tốt nhất, Zoom đã phát triển ứng dụng Zoom Phone đồng nhất cho phone, video, meeting và chat nhờ đó người dùng có thể nhận, thực hiện cuộc gọi, chia sẻ nội dung, chat qua ứng dụng Zoom, cộng tác qua họp video một cách dễ dàng. Zoom Phone được xem là tổng đài ảo của Zoom đem đến một giải pháp liên lạc hoàn hảo dành cho các doanh nghiệp.

Zoom Phone hoạt động giống như các giải pháp điện thoại VoIP được lưu trữ khác nhưng với các tính năng bổ sung như ứng dụng di động, tin nhắn SMS để trò chuyện với khách hàng của bạn, người tham dự tự động không giới hạn, phiên âm thư thoại, gọi điện trong nước không giới hạn và tất nhiên là các cuộc họp trên web.

Với Zoom Phone, bạn có thể thay thế liền mạch giải pháp PBX và mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) hiện có của mình và sử dụng điện thoại zoom cho tất cả các cuộc gọi đến và đi của bạn với khách hàng và có một nền tảng duy nhất để giao tiếp, cộng tác với khách hàng của bạn. Hệ thống điện thoại Zoom hỗ trợ các ứng dụng Windows, MacOS, iOS và Android.

Những tính năng của tổng đài ảo Zoom Phone

1. Giải pháp VoIP tất cả trong một

Các tính năng cấp doanh nghiệp với trải nghiệm người dùng hiện đại để hợp lý hóa liên lạc thoại. Zoom Phone là một trong những hệ thống dựa trên đám mây tất cả trong một tốt nhất cho phép các doanh nghiệp sử dụng một nền tảng duy nhất để tích hợp mọi thứ bao gồm video, thoại, nhắn tin và hội nghị truyền hình. Khi bạn tích hợp các tiện ích bổ sung thu phóng khác, bạn sẽ đưa cuộc họp và hội nghị thu phóng lên một tầm cao mới.

2. Tính di động

Nghe hoặc xem các tin nhắn thư thoại đã chép lại hoặc các cuộc gọi điện thoại đã ghi âm từ bất kỳ PC, điện thoại bàn hoặc thiết bị di động nào. Liên tục nâng cuộc gọi điện thoại lên Cuộc họp thu phóng đầy đủ tính năng mà không yêu cầu người tham gia phải tham gia theo cách thủ công.

3. Quản lý tập trung

Cung cấp cho người quản trị toàn quyền kiểm soát và dễ dàng quản lý người dùng với cổng quản trị tập trung. Cung cấp và quản lý người dùng, giám sát chất lượng cuộc gọi và dữ liệu sử dụng trong cổng quản trị viên Zoom.

3. Hoàn toàn an toàn

Hệ thống điện thoại Zoom là một nền tảng đám mây Zoom được phân phối toàn cầu, cung cấp HD Voice an toàn với độ tin cậy và chất lượng dịch vụ cấp doanh nghiệp.

4. Định tuyến cuộc gọi thông minh

Với tùy chọn quản lý và định tuyến cuộc gọi thông minh, bạn không bao giờ có thể bỏ lỡ một cuộc gọi nào. Các cuộc gọi chưa trả lời được định tuyến và kết nối với các số khác một cách hiệu quả.

5. Auto Attendant & IVR

Tính năng tự động trả lời giúp giảm khối lượng công việc cho nhân viên lễ tân của bạn vì mọi cuộc gọi đều được tham gia tự động và tự động chuyển đến số khác nếu không tham dự.

6. Thư thoại & Ghi âm cuộc gọi

Hệ thống Zoom Phone cho phép người dùng dễ dàng ghi lại tất cả các cuộc gọi và đọc các thư thoại đã phiên âm một cách dễ dàng. Phiên âm thư thoại cho phép bạn dễ dàng quản lý tin nhắn thoại từ mọi thiết bị. Bạn có thể nghe tất cả các cuộc gọi đã ghi từ điện thoại di động, máy tính để bàn và máy tính bảng của mình. Ghi âm, chép lời và phát lại theo yêu cầu và toàn thời gian cho phép bạn dễ dàng lưu trữ và truy xuất các cuộc trò chuyện điện thoại.

7. Tích hợp phần mềm ngoài

Zoom Phone cũng cung cấp các tùy chọn để tích hợp với các ứng dụng bên ngoài khác nhau như Lịch Google, Microsoft 365, Outlook, Skype, Salesforce và hơn thế nữa.

Những ưu điểm nổi bật của Zoom Phone

• Đơn giản và trực quan: Cho phép người dùng cuối gọi điện một cách dễ dàng và quen thuộc như khi thực hiện các cuộc họp bằng video trên Zoom. Giao diện quản trị trực quan giúp quản lý nhóm doanh nghiệp và người dùng cuối một cách đơn giản.
• Phủ sóng toàn cầu: Zoom Phone được thiết kế để lưu trữ trên đám mây với một kiến trúc truyền thông duy nhất, đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu.
• Truyền thông an toàn: Zoom Phone cung cấp dịch vụ gọi thoại bảo mật trên mọi thiết bị. Cho dù bạn dùng phiên bản máy khách trên máy tính để bàn hay điện thoại di động, hãy tự tin thực hiện cuộc gọi với Giao thức khởi tạo phiên trên cơ sở Bảo mật tầng giao vận 1.2 và Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES) 256 bit GCM tuân thủ các tiêu chuẩn của ngành.
• Kiến trúc đáng tin cậy: Zoom Phone an toàn, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn và chứng nhận phổ biến, cho dù bạn là người gọi, nhà cung cấp hay nhà quản lý môi trường làm việc.
• Linh hoạt lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ: Sử dụng các tùy chọn kết nối phù hợp với bạn. Zoom Phone cho phép kết nối Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng tại hơn 45 quốc gia cùng nhiều tùy chọn kết nối chính nếu bạn muốn ký hợp đồng sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn.

Cung cấp bản quyền Zoom Phone 

Du Hưng hiện là đơn vị cung cấp bản quyền Zoom Phone độc quyền tại Việt Nam, là nhà phân phối chính thức của Zoom Du Hưng luôn hỗ trợ giá tốt nhất cho tất cả các doanh nghiệp trên cả nước.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Zoom Phone vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246 để được hỗ trợ tốt nhất

Xem thêm: Lớp học OMO-Giải pháp học tập không gián đoạn trong mùa dịch

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Email: [email protected]