Sangoma là nhà cung cấp giải pháp viễn thông trên nền tảng IP hàng đầu thế giới với các dòng sản phẩm tổng đài Sangoma PBXact. Sangoma mang đến cho khách hàng những giải pháp tổng thể, vượt trội khi xem xét giá trị kết hợp của giá cả, tính năng, chất lượng. Với giải pháp tổng đài IP Sangoma, các doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu suất CSKH cùng hệ thống thông tin liên lạc trong doanh nghiệp mình. Hãy cùng Du Hưng tìm hiểu về giải pháp tổng đài IP trong bài viết dưới đây.
Tổng đài IP là gì?
Tổng đài IP hay còn gọi là tổng đài voice ip là một hệ thống được triển khai trên nền tảng internet. Hệ thống này cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi đường dài, nội bộ với chi phí rất thấp hoặc có thể là hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, bạn có thể truyền được hình ảnh thông qua đường tuyền internet, LAN, WAN. So với tổng đài analog truyền thống thì tổng đài IP có ưu điểm vượt trội hơn rất nhiều.
Những ưu điểm của tổng đài IP
- Giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán chi phí liên lạc giữa các phòng ban và giữa các chi nhánh với nhau
- Quản lý trực tiếp hiệu quả nhân viên.
- Tổng đài IP sẽ mang đến cho bạn cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp.
- Hỗ trợ quản lý từ xa, đây là giải pháp được rất nhiều chủ doanh nghiệp ưa chuộng trong những năm gần đây khi phải làm việc tại nhà do dịch bệnh
- Quản lý được số lượng cuộc gọi, thời gian gọi hay nghe lại cuộc hội thoại, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc
Tổng đài IP Sangoma – Giải pháp tăng hiệu suất CSKH cho doanh nghiệp
Lợi thế và sức mạnh của giải pháp tổng đài IP là đáp ứng hầu hết nhu cầu của từng doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn với sự chuyên nghiệp, linh hoạt. Ngoài ra doanh nghiệp cũng có thể sử dụng mạng viễn thông bên ngoài để kết nối trực tiếp, gọi điện, liên lạc thông qua hệ thống tổng đài IP với giá rẻ hơn rất nhiều. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí liên lạc đáng kể, đặc biệt những doanh nghiệp thường xuyên liên lạc, chăm sóc khách hàng mỗi ngày.
Hệ thống tổng đài IP Sangoma PBXact Business được phát triển và thiết kế đầy đủ các tính năng cần thiết nhất cho việc liên lạc của doanh nghiệp. Dòng sản phẩm PBXact rất phù hợp cho doanh nghiệp có nhu cầu cơ bản nhất cho đến các tập đoàn. Hệ thống điện thoại VoIP cho doanh nghiệp PBXact đi kèm các tính năng Truyền Thông Hợp Nhất được tích hợp sẵn như: