Với sự phát triển của công nghệ, hệ thống tổng đài ảo ra đời mang đến nhiều những lợi ích cho doanh nghiệp khi vừa giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vừa tạo nên sự linh hoạt khi có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi. Zoom Phone là giải pháp tổng đài ảo giá rẻ với nhiều tính năng thuận tiện cực kì phù hợp sử dụng cho mọi quy mô doanh nghiệp. Cùng Du Hưng tìm hiểu về Zoom Phone – giải pháp tổng đài ảo giá rẻ cho doanh nghệp trong bài viết dưới đây.
Mục lục
Tổng đài ảo giá rẻ cho doanh nghiệp – Zoom Phone
Tổng đài ảo là hệ thống tổng đài điện thoại được xây dựng và hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây (Cloud Computing) kết hợp với công nghệ VoIP hiện đại. Đây là dịch vụ đặc biệt hỗ trợ các công ty thiết lập hệ thống hộp thư thoại trên nền tảng IP. Nhằm đem đến cho người dùng khả năng làm việc linh hoạt và tiện dụng hơn, Zoom đã cho ra mắt sản phẩm tổng đài ảo tích hợp gần như tất cả những phương tiện liên lạc cần thiết chỉ trong 1 ứng dụng duy nhất đó là Zoom Phone.
Zoom Phone là phần mềm hỗ trợ liên lạc được triển khai sử dụng trên nền tảng Zoom do đó vô cùng dễ dàng trong việc triển khai và sử dụng. Zoom Phone là ứng dụng hợp nhất cả phone, video, meeting, chat chỉ trong 1 sản phẩm duy nhất. Điều này giúp người dùng liên tục thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại, chia sẻ nội dung, tham gia vào các cuộc họp video và gửi tin nhắn trò chuyện từ ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn và thiết bị di động.
Những tính năng nổi bật của Zoom Phone
- Hỗ trợ thực hiện cuộc gọi trong nước và quốc tế với chi phí thấp
- Duy trì trải nghiệm điện thoại bàn truyền thống với hỗ trợ riêng cho các thiết bị VoIP dựa trên SIP tiêu chuẩn từ các nhà cung cấp bên thứ ba như Polycom và Yealink.
- Xem lịch sử cuộc gọi, nghe hoặc đọc thư thoại đã ghi âm và gọi lại trực tiếp từ ứng dụng.
- Xem lại các cuộc trò chuyện điện thoại một cách nhanh chóng và hiệu quả với tính năng ghi âm cuộc gọi theo yêu cầu.
- Cung cấp và quản lý người dùng cũng như giám sát hoạt động kinh doanh một cách thông minh với cổng quản trị tập trung dễ sử dụng
- Nền tảng đám mây Zoom được phân phối toàn cầu mang đến âm thanh HD an toàn với độ tin cậy cao
- Quản lý và định tuyến cuộc gọi thông minh giúp các cuộc gọi được kết nối hiệu quả
1. Giải pháp VoIP tất cả trong một
Các tính năng cấp doanh nghiệp với trải nghiệm người dùng hiện đại để hợp lý hóa liên lạc thoại. Zoom Phone là một trong những hệ thống dựa trên đám mây tất cả trong một tốt nhất cho phép các doanh nghiệp sử dụng một nền tảng duy nhất để tích hợp mọi thứ bao gồm video, thoại, nhắn tin và hội nghị truyền hình. Khi bạn tích hợp các tiện ích bổ sung thu phóng khác, bạn sẽ đưa cuộc họp và hội nghị thu phóng lên một tầm cao mới.
2. Tính di động
Nghe hoặc xem các tin nhắn thư thoại đã chép lại hoặc các cuộc gọi điện thoại đã ghi âm từ bất kỳ PC, điện thoại bàn hoặc thiết bị di động nào. Liên tục nâng cuộc gọi điện thoại lên Cuộc họp thu phóng đầy đủ tính năng mà không yêu cầu người tham gia phải tham gia theo cách thủ công.
3. Quản lý tập trung
Cung cấp cho người quản trị toàn quyền kiểm soát và dễ dàng quản lý người dùng với cổng quản trị tập trung. Cung cấp và quản lý người dùng, giám sát chất lượng cuộc gọi và dữ liệu sử dụng trong cổng quản trị viên Zoom.
3. Hoàn toàn an toàn
Hệ thống điện thoại Zoom là một nền tảng đám mây Zoom được phân phối toàn cầu, cung cấp HD Voice an toàn với độ tin cậy và chất lượng dịch vụ cấp doanh nghiệp.
4. Định tuyến cuộc gọi thông minh
Với tùy chọn quản lý và định tuyến cuộc gọi thông minh, bạn không bao giờ có thể bỏ lỡ một cuộc gọi nào. Các cuộc gọi chưa trả lời được định tuyến và kết nối với các số khác một cách hiệu quả.
5. Auto Attendant & IVR
Tính năng tự động trả lời giúp giảm khối lượng công việc cho nhân viên lễ tân của bạn vì mọi cuộc gọi đều được tham gia tự động và tự động chuyển đến số khác nếu không tham dự.
6. Thư thoại & Ghi âm cuộc gọi
Hệ thống Zoom Phone cho phép người dùng dễ dàng ghi lại tất cả các cuộc gọi và đọc các thư tho
ại đã phiên âm một cách dễ dàng. Phiên âm thư thoại cho phép bạn dễ dàng quản lý tin nhắn thoại từ mọi thiết bị. Bạn có thể nghe tất cả các cuộc gọi đã ghi từ điện thoại di động, máy tính để bàn và máy tính bảng của mình. Ghi âm, chép lời và phát lại theo yêu cầu và toàn thời gian cho phép bạn dễ dàng lưu trữ và truy xuất các cuộc trò chuyện điện thoại.
7. Tích hợp phần mềm ngoài
Zoom Phone cũng cung cấp các tùy chọn để tích hợp với các ứng dụng bên ngoài khác nhau như Lịch Google, Microsoft 365, Outlook, Skype, Salesforce và hơn thế nữa.
Lợi ích khi sử dụng Zoom Phone trong doanh nghiệp
Có lẽ lợi ích lớn nhất của Zoom Phone là nó rất dễ sử dụng. Công cụ này được thiết kế để có thể truy cập được như phần còn lại của trải nghiệm Zoom, vì vậy bạn không cần tải xuống bất kỳ phần mềm phức tạp nào để sử dụng nó. Với Zoom Phone, bạn có thể chuyển đổi từ cuộc gọi video sang cuộc gọi thoại một cách dễ dàng – tìm ra chiến lược giao tiếp phù hợp với bạn.
- Quản trị viên hiệu quả hơn bao giờ hết với tính năng ủy quyền cuộc gọi, ứng viên tự động và định tuyến cuộc gọi thông minh.
- Nhóm của bạn luôn được kết nối và phản hồi, cho dù họ đang ở bàn làm việc hay đang di chuyển.
- Các thư mục tích hợp giúp việc gọi đồng nghiệp dễ dàng như tìm kiếm tên của họ.
- Nhóm của bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thời gian, địa điểm và cách họ nhận và thực hiện cuộc gọi.
- ID người gọi có thể định cấu hình cho phép nhóm của bạn tùy chỉnh số điện thoại được hiển thị khi thực hiện các cuộc gọi đi.
- Hợp nhất các nhà cung cấp dịch vụ và các hệ thống khác nhau thành một nền tảng duy nhất.
Cung cấp bản quyền Zoom Phone
Du Hưng hiện là đại diện của Zoom tại Việt Nam, cung cấp độc quyền các giải pháp Zoom Phone cho doanh nghiệp. Là nhà phân phối chính thức của Zoom, Du Hưng luôn hỗ trợ giá tốt nhất cho tất cả các doanh nghiệp trên cả nước. Liên hệ ngay để được hỗ trợ giá tốt nhất!
Để biết thêm thông tin chi tiết về Zoom Phone vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246 để được hỗ trợ tốt nhất
Xem thêm: Zoom Phone – Giải pháp liên lạc hiệu quả và tiết kiệm
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG
TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM
HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn
Phone:028-7300-0246
Email: [email protected]