Tính năng bảo mật trên Zoom Phone

Đối với các cơ quan, doanh nghiệp vấn đề bảo mật và an toàn thông tin là vô cùng quan trọng do đó với các giải pháp thông tin liên lạc trong doanh nghiệp luôn yêu cầu có khả năng bảo mật tốt nhất. Hiểu được điều đó, Zoom đã cho ra mắt giải pháp thông tin liên lạc điện thoại Zoom Phone với khả năng bảo mật an toàn giúp bảo vệ các dữ liệu quan trọng của bạn. Zoom Phone là một hệ thống điện thoại đám mây hiện đại được xây dựng nguyên bản cho nền tảng Zoom. Liền mạch và an toàn, Zoom Phone hợp lý hóa trải nghiệm viễn thông với các tính năng cấp doanh nghiệp , nhiều tính năng được thiết kế để giúp người dùng quản lý và bảo vệ trải nghiệm gọi điện trên đám mây của họ.

Dưới đây là một vài tính năng chính giúp đưa tính bảo mật vào trải nghiệm Điện thoại Zoom, cũng như một số tiêu chuẩn và chứng nhận của ngành mà giải pháp đã đạt được. 

Tính năng bảo mật của Zoom Phone

1/ Mã hóa: 

• Mã hóa AES-GCM 256 bit : Zoom Phone sử dụng mã hóa AES-GCM 256 bit làm tiêu chuẩn cho nội dung và phương tiện thời gian thực, áp dụng cho dữ liệu được truyền qua các Cuộc họp và Trò chuyện Zoom , Hội thảo trên web về Zoom , các cuộc họp diễn ra qua Phòng Zoom và  Dữ liệu Zoom trên điện thoại được truyền qua internet công cộng.

• Mã hóa end-to-end (E2EE) cho Zoom Phone: Trước đây chỉ khả dụng trong các Cuộc họp Zoom, dịch vụ E2EE giờ đây đã được mở rộng cho Zoom Phone. Người dùng Zoom Phone thực hiện các cuộc gọi nội mạng trên mạng Zoom Phone sẽ có tùy chọn mới để nâng cấp lên E2EE trong các cuộc gọi điện thoại nội bộ một đối một diễn ra qua ứng dụng khách Zoom.

• Mã hóa TLS : Trong quá trình đăng ký SIP, Zoom Phone sử dụng mã hóa TLS.

2/ Che ID người gọi:

Tùy thuộc vào mục đích của cuộc gọi và tuân theo luật hiện hành, người dùng có thể chọn hiển thị số trực tiếp, số văn phòng chính, số hàng đợi cuộc gọi hoặc không có số nào làm ID người gọi đi. Tính năng này giúp hỗ trợ quyền riêng tư và bảo mật thông tin liên lạc cá nhân của nhân viên.

3/ Mạng riêng ngang hàng:

Zoom Phone được tối ưu hóa để truyền qua internet an toàn. Để có thêm những cân nhắc về truyền tải, Zoom đã thiết lập các liên kết ngang hàng mạng riêng trực tiếp giữa các trung tâm dữ liệu Zoom Phone và mạng của nhà cung cấp dịch vụ Zoom Phone PSTN để ưu tiên bảo vệ dữ liệu. 

4/ Phát hiện các cuộc gọi bất thường:

Zoom Phone sử dụng khả năng kiểm soát truy cập và phát hiện tự động để phát hiện các kiểu gọi bất thường nhằm giúp ngăn chặn gian lận trong số cước. Nếu phát hiện các bất thường, bộ phận bảo mật của chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các hoạt động gian lận tiềm ẩn. 

5/ Danh sách chặn cuộc gọi:

Danh sách chặn toàn cầu và cá nhân có thể tùy chỉnh cho phép người dùng và quản trị viên Zoom Phone dễ dàng thêm và quản lý các số điện thoại bị chặn.

Hỗ trợ khách hàng tuân thủ

Tuân thủ là điều cơ bản để ứng dụng vào thế giới thực của các giải pháp công nghệ ngày nay, bao gồm cả Zoom Phone. Giải pháp điện thoại đám mây của chúng tôi an toàn và tuân theo các yêu cầu của luật, tiêu chuẩn và chứng chỉ sau:

• Đạo luật Ray Baum và Luật của Kari : Zoom Phone hỗ trợ các dịch vụ du mục E911 cho người dùng mà không cần đến các giải pháp của bên thứ ba. Người dùng Zoom Phone có thể tuân thủ các quy định của Hoa Kỳ đối với Luật của Kari và Đạo luật của Ray Baum với các cấu hình phù hợp của các tính năng khẩn cấp hiện có, được trình bày sâu trong hướng dẫn của chúng tôi .
• Các chứng chỉ, chứng nhận và tiêu chuẩn mà nền tảng Zoom đạt được : Zoom Phone được bao gồm trong nhiều chứng chỉ, chứng nhận và tiêu chuẩn áp dụng cho toàn bộ nền tảng Zoom. Chúng bao gồm SOC 2 Loại II, chứng nhận Cyber ​​Essentials – NCSC, Đánh giá CSA STAR (Cấp độ 2)
• STIR / SHAKEN: Là một phần của tiêu chuẩn xác thực STIR / SHAKEN do FCC yêu cầu, Zoom Phone sẽ hiển thị dấu kiểm “người gọi đã xác minh” trên các cuộc gọi đến cho người dùng để họ có thể giúp xác định các cuộc gọi rô-bốt và cuộc gọi rác tiềm ẩn. Biểu tượng dấu kiểm xuất hiện nếu nhà cung cấp dịch vụ đã xác thực bên gọi và họ được phép sử dụng số gọi. Biểu tượng dấu kiểm xuất hiện trong nhật ký cuộc gọi và thông báo cuộc gọi đến (hiển thị trong ứng dụng và ứng dụng Zoom) cho một số tình huống cuộc gọi đến.
• Tuân thủ ghi âm : Tính năng ghi âm cuộc gọi tự động của Zoom Phone có thể được định cấu hình cho người dùng và hàng đợi cuộc gọi cần ghi lại tất cả các tương tác. Có các khoảng thời gian lưu giữ dữ liệu có thể định cấu hình và các tùy chọn vị trí lưu trữ dữ liệu có thể định cấu hình cho các nội dung cộng tác cho phép khách hàng xác định nơi dữ liệu được lưu trữ (theo khu vực). Chúng tôi thậm chí đã tạo vai trò quản trị bản ghi để giúp khách hàng quản lý những ai có thể truy cập vào một số bản ghi nhất định và chúng tôi có một bộ API mạnh mẽ được thiết kế để cho phép khách hàng quản lý bản ghi của họ.

Trên đây là những tính năng bảo mật hiện có trên Zoom Phone, Về cơ bản Zoom phone đã đem đến khả năng bảo mật khá tốt cho người dùng tuy nhiên nếu các doanh nghiệp muốn đảm bảo an toàn hơn về bảo mật thông tin có thể kết hợp sử dụng Zoom Phone cùng với SBC để tăng khả năng bảo mật cho hệ thống.

Tham khảo các mẫu SBC tại đây:Ribbon SBC Gateway

Cung cấp bản quyền Zoom Phone 

Du Hưng hiện là đơn vị cung cấp bản quyền Zoom Phone độc quyền tại Việt Nam. Là nhà phân phối chính thức của Zoom, Du Hưng luôn hỗ trợ giá tốt nhất cho doanh nghiệp trên cả nước.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Zoom Phone vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246 để được hỗ trợ tốt nhất