Tai nghe call center dùng cho tổng đài viên

Vì tính chất công việc, các nhân viên tổng đài thường phải sử dụng tai nghe nhiều giờ liền trong ngày do đó việc lựa chọn tai nghe call center cho nhân viên tổng đài cần hết sức chú trọng. Bên cạnh khả năng chống ồn thì sự thoải mái là yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn tai nghe tổng đài để không làm khó chịu khi sử dụng trong nhiều giờ liền. EPOS Sennheiser là thương hiệu âm thanh hàng đầu thế giới, chuyên sản xuất các sản phẩm tai nghe và thiết bị âm thanh. Dưới đây, Du Hưng xin giới thiệu một số sản phẩm tai nghe call center dành cho tổng đài viên đến từ thương hiệu EPOS Sennheiser.

Tai nghe call center là gì?

Tai nghe call center hay còn gọi là tai nghe tổng đài là mẫu tai nghe có khả năng tương thích tốt với điện thoai IP hay máy tính để sử dụng  đàm thoại, tư vấn bán hàng và trả lời những thắc mắc của khách hàng. Để có thể sử dụng trong nhiều giờ đồng hồ và trong môi trường ồn ào, những mẫu tai nghe này thường có thiết kế khá nhẹ , có tích hợp micro chống ồn hoặc sử dụng các công nghệ chống ồn.

Nên lựa chọn mẫu tai nghe nào cho tổng đài viên?

Trong phòng làm việc của các trung tâm chăm sóc khách hàng thường xuyên sẽ chịu ảnh hưởng bởi những tiếng ồn xung quanh như gọi điện khách hàng, tiếng xe cộ ngoài đường, tiếng thiết bị máy móc hoạt động, do đó nhân viên sẽ không tránh khỏi sự mất tập trung trong công việc. Chính vì vậy, nên trang bị mẫu tai nghe có khả năng chống ồn tốt, mềm mại và nhẹ để tăng chất lượng cuộc gọi,và tạo sự thoải mái khi sử dụng trong thời gian dài.

Đối với tổng đài telesales và chăm sóc khách hàng, bạn cần chọn loại tai nghe là có đầu cắm USB để tương thích với tất cả dòng máy tính (laptop, máy tính bàn) và điện thoại IP, và nên mua tai nghe có thương hiệu rõ ràng, vì độ bền cao, chất lượng âm thanh tốt và có bảo hành.

Các mẫu tai nghe Call center dùng cho tổng đài viên

Với những tiêu chí trên, dưới đây Du Hưng xin giới thiệu đến các bạn danh sách những mẫu tai nghe phù hợp nhất để sử dụng cho các nhân viên call-center mà bạn có thể tham khảo.

Liên hệ ngay đến Hotline/ Zalo – 0937550075 để được tư vấn mẫu tai nghe phù hợp và báo giá tốt nhất

1/ Tai nghe EPOS Sennheiser IMPACT SC 30 USB ML

Tai nghe EPOS IMPACT SC 30 là mẫu tai nghe mẫu tai nghe một bên tai được thiết kế tối ưu cho Microsoft Teams. Đây là mẫu tai nghe có hỗ trợ kết nối USB giúp dễ dàng kết nối với các thiết bị máy tính/softphone.

Tai nghe EPOS IMPACT SC 30 được thiết kế khá nhẹ, được tích hợp micro khử tiếng ồn do đó cho âm thanh chất lượng cao và tự nhiên giúp dễ dàng xử lý cuộc gọi.Tai nghe EPOS Sennheiser IMPACT SC 30 là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn. cho các tổng đài viên, nhân viên hỗ trợ cho dịch vụ khách hàng.

Những tính năng nổi bật:

• Tai nghe 1 bên tai
• Giúp quản lý cuộc gọi dễ dàng
• Tích hợp micro khử tiếng ồn
• Sử dụng cáp USB để kết nối
• Bảo vệ thính giác người dùng
• Bảo hành: 2 năm

Tham khảo thông tin chi tiết sản phẩm: Tai nghe EPOS IMPACT SC 30

2/ Tai nghe EPOS Sennheiser IMPACT SC 60 USB ML

Tai nghe EPOS IMPACT SC 60 với thiết kế nhẹ, tích hợp micro khử tiếng ồn cho âm thanh tự nhiên, chất lượng cao và xử lý cuộc gọi dễ dàng rất phù hợp sử dụng cho các nhân viên tổng đài, nhân viên CSKH. Đây là mẫu tai nghe có dây hai bên tai với kết nối USB giúp kết nối nhanh với các thiết bị PC/softphone. Mẫu tai nghe này được thiết kế tối ưu và đã được chứng nhận bởi Microsoft Teams.

Những tính năng nổi bật:

• Với EPOS Voice™ và micrô khử tiếng ồn, tai nghe EPOS IMPACT SC 60 cho khả năng đàm thoại tự nhiên, rõ ràng
• Tai nghe EPOS IMPACT SC 60 giúp quản lý cuộc gọi dễ dàng với bộ điều khiển cuộc gọi nội tuyến để tắt tiếng, điều chỉnh âm lượng và trả lời/kết thúc cuộc gọi
• Tai nghe EPOS IMPACT SC 60 USB ML đã được chứng nhận cho Skype for Business và tương thích với tất cả các nền tảng Truyền thông Hợp nhất lớn khác
• Bảo hành: 2 năm

Tham khảo thông tin chi tiết sản phẩm: Tai nghe EPOS IMPACT SC 60

Du Hưng Groups – Đơn vị cung cấp Tai nghe EPOS Sennheiser uy tín, chính hãng

Là nhà phân phối chính thức của các thương hiệu EPOS Sennheiser, Du Hưng đảm bảo cung cấp cho bạn những sản phẩm tai nghe EPOS Sennheiser chính hãng, chất lượng với mức giá tốt nhất trên thị trường cùng chế độ bảo hành chính hãng đầy đủ. Hiện tại, các dòng sản phẩm EPOS Sennheiser có chế độ bảo hành lên đến 2 năm.

Liên hệ ngay đến Hotline 0937550075 để được tư vấn mẫu tai nghe phù hợp và báo giá tốt nhất

Du Hưng Group là đơn vị uy tín cung cấp đa dạng các mẫu tai nghe từ nhiều các thương hiệu nổi tiếng khác nhau với đủ mọi kiểu dáng mẫu mã cho bạn lựa chọn như tai nghe type C, tai nghe Bluetooth, tai nghe có mic, tai nghe cho máy tính, tai nghe headphone, tai nghe chống ồn, tai nghe cho điện thoại IP, tai nghe cho tổng đài viên, tai nghe kiểu móc tai, tai nghe thể thao,..

Trên đây Du Hưng đã giới thiệu đến các bạn những mẫu tai nghe call center cho tổng đài viên đến từ thương hiệu EPOS Sennheiser. Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm và giá vui lòng liên hệ ngay đến Du Hưng theo số 028-7300-0246 để được tư vấn và hỗ trợ.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

DU HƯNG GROUP – NHÀ PHÂN PHỐI TAI NGHE EPOS SENNHEISER

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Email: [email protected]