- You have no items in your shopping cart
- Subtotal: 0.000₫
Tổng đài ảo (Cloud PBX) và tổng đài IP (IP PBX) đều là các giải pháp liên lạc hiện đại, nhưng chúng khác nhau về cách thức hoạt động, triển khai và ưu nhược điểm. Bài viết dưới đây sẽ cho bạn thấy sự so sánh chi tiết giữa hai loại tổng đài này.
Mục lục
Tổng đài ảo (Cloud PBX)
Tổng đài ảo (Cloud PBX) là một hệ thống tổng đài được triển khai trên nền tảng đám mây. Dịch vụ được cung cấp qua internet bởi nhà cung cấp dịch vụ.
Ưu điểm:
- Dễ dàng triển khai: Không cần đầu tư phần cứng phức tạp, chỉ cần kết nối internet.
- Linh hoạt: Dễ mở rộng khi doanh nghiệp phát triển, thêm bớt số máy nhanh chóng.
- Chi phí thấp: Không phải bảo trì hệ thống, chi phí ban đầu thấp, chỉ cần trả phí thuê bao hàng tháng.
- Truy cập mọi nơi: Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị (điện thoại, máy tính) và từ bất kỳ đâu có internet.
- Cập nhật tự động: Nhà cung cấp chịu trách nhiệm nâng cấp và bảo mật.
Nhược điểm:
- Phụ thuộc vào internet: Chất lượng cuộc gọi bị ảnh hưởng nếu kết nối internet không ổn định.
- Chi phí lâu dài: Có thể cao hơn nếu sử dụng lâu dài do trả phí định kỳ.
- Tùy chỉnh hạn chế: Phụ thuộc vào tính năng mà nhà cung cấp hỗ trợ.
Tổng đài IP (IP PBX)
Tổng đài điện thoại IP là hệ thống tổng đài nội bộ, được cài đặt và quản lý trực tiếp tại doanh nghiệp, sử dụng giao thức IP để thực hiện các cuộc gọi qua mạng.
Ưu điểm
- Kiểm soát hoàn toàn: Doanh nghiệp tự quản lý và tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu.
- Không phụ thuộc internet: Hệ thống nội bộ vẫn hoạt động ổn định nếu kết nối internet bị gián đoạn (trong mạng LAN).
- Chi phí lâu dài thấp hơn: Không phải trả phí thuê bao hàng tháng.
- Bảo mật dữ liệu: Tất cả dữ liệu cuộc gọi lưu trữ trong nội bộ doanh nghiệp.
Nhược điểm
- Chi phí đầu tư ban đầu cao: Cần mua thiết bị phần cứng và phần mềm, có thể bao gồm máy chủ, tổng đài và điện thoại IP.
- Bảo trì phức tạp: Doanh nghiệp cần đội ngũ kỹ thuật để duy trì và nâng cấp hệ thống.
- Hạn chế linh hoạt: Mở rộng hệ thống có thể phức tạp và tốn kém.
So sánh tổng đài ảo và tổng đài IP
| Tiêu chí | Tổng đài ảo (Cloud PBX) | Tổng đài IP (IP PBX) |
|---|---|---|
| Triển khai | Qua internet, không cần phần cứng | Cần phần cứng và cài đặt nội bộ |
| Chi phí ban đầu | Thấp | Cao |
| Chi phí vận hành | Định kỳ (thuê bao hàng tháng) | Không đáng kể (sau khi đầu tư ban đầu) |
| Tính linh hoạt | Cao, dễ mở rộng | Thấp hơn, mở rộng phức tạp |
| Phụ thuộc internet | Có | Không |
| Bảo trì | Nhà cung cấp chịu trách nhiệm | Doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm |
| Khả năng tùy chỉnh | Hạn chế | Cao |
Nên chọn giải pháp tổng đài ảo (Cloud PBX) hay tổng đài IP (IP PBX)
Việc lựa chọn tùy thuộc vào nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp:
- Chọn tổng đài ảo nếu doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí ban đầu, cần tính linh hoạt và không muốn quản lý hệ thống phức tạp.
- Chọn tổng đài IP nếu doanh nghiệp lớn, có đội ngũ kỹ thuật, yêu cầu kiểm soát dữ liệu và không muốn phụ thuộc vào internet.
Phân phối tổng đài ảo (Cloud PBX) hay tổng đài IP (IP PBX) chính hãng, giá tốt
Hiện tại, Du Hưng là Nhà phân phối chính thức các thương hiệu tổng đài IP và tổng đài Analog nổi tiếng như Yeastar, Dinstar, Sangoma,… tại Việt Nam. Do đó, khi lựa chọn lắp đặt tổng đài IP và tổng đài Analog tại Du Hưng đảm bảo Quý khách sẽ được cung cấp những sản phẩm chính hãng cùng nhiều chính sách và mức giá tốt nhất.
Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn giỏi và dày dặn kinh nghiệm, mọi nhu cầu trang bị ở mọi quy mô, lĩnh vực của các đơn vị đều sẽ được đáp ứng đầy đủ. Đến với chúng tôi, các khách hàng sẽ được:
- Tư vấn các giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng
- Mua các sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
- Hưởng chính sách giá tốt nhất trên thị trường
- Hỗ trợ triển khai và hướng dẫn sử dụng bởi đội ngũ nhân viên kỹ thuật nhiều kinh nghiệm.
- Hỗ trợ bảo hành, bảo trì sau khi mua
Để được tư vấn và báo giá tốt nhất hãy liên hệ ngay với Du Hưng thông qua Hotline dưới đây:
——————————————
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG
🏢 TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM
🏢 HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn
Phone：028-7300-0246
Zalo Official Acount: https://zalo.me/2773725485182598523Email: [email protected]
