Những lợi ích khi sử dụng Voicemail to Email

Ở các nước trên thế giới, hộp thư thoại là dịch vụ khá phổ biến đối với người dùng di động. Nghe lại lời nhắn của bạn bè, người thân được lưu giữ trong hộp thư thoại là việc làm quen thuộc diễn ra hàng ngày. Điều này có thể dễ dàng nhận thấy trong các bộ phim của nước ngoài, chứng tỏ đây là tiện ích di động khá được ưa chuộng. 

Hiện nay, chúng ta còn có thể nghe được Voicemail trên email nhờ các tính năng trên các tổng đài VoIP hiện đại. 

Hộp thư thoại (Voicemail) là gì ?

Hộp thư thoại là dịch vụ giúp quý khách nhận được lời nhắn từ những người đang muốn gọi cho quý khách. Quý khách sẽ yên tâm khi điện thoại của mình hết pin, ngoài vùng phủ sóng, tắt máy hoặc ngay cả khi máy bận không trả lời. Các cuộc gọi đến quý khách sẽ được chuyển vào hộp thư thoại và người gọi có thể để lại lời nhắn.

Tính năng Voicemail to Email ?

Voice to email thường đóng vai trò là một tính năng miễn phí mà hầu hết các hệ thống điện thoại doanh nghiệp cung cấp. Nhưng xét về cái giá phải trả cho tính năng này, thì những lợi ích mà nó mang lại còn hơn cả mong đợi. Thông thường, thư thoại tới email hoạt động bằng cách gửi thông báo qua email cho người dùng về các thư thoại mới. Nhưng ngoài điều đó, vẫn còn rất nhiều giá trị bổ sung. Ở đây chúng tôi chọn ra 4 ưu điểm hàng đầu mà các doanh nghiệp có nhiều khả năng được hưởng lợi nhất từ ​​thư thoại đến email.

1. Cải thiện khả năng đáp ứng

Theo  một cuộc khảo sát được thực hiện vào năm 2017, một công nhân Mỹ trung bình dành 5,4 giờ mỗi ngày trong tuần để kiểm tra email công việc, có nghĩa là với tư cách là một công cụ giao tiếp, email chắc chắn là một cách nhanh chóng và hiệu quả để tiếp cận mọi người.

Dịch vụ thư thoại đến email tận dụng điều này rất nhiều. Nó cho phép các doanh nghiệp nhận thông báo email ngay lập tức và truy xuất tin nhắn thư thoại bằng cách nghe tệp âm thanh đính kèm trong vài phút,  điều này giúp khách hàng không phải chờ đợi quá lâu và làm mất đi sự nhiệt tình của họ. Ngoài ra, dịch vụ thư thoại tới email làm giảm khả năng bị bỏ qua và bỏ lỡ thư thoại

2. Di động nhanh hơn

Dịch vụ thư thoại tới email giúp chúng ta khỏi lo lắng về việc bỏ lỡ các tin nhắn thoại quan trọng khi họ không có mặt tại văn phòng.

Tính năng này cho phép họ nghe các tin nhắn thư thoại đã ghi âm mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần kiểm tra email, trong điện thoại thông minh, PC hoặc máy tính bảng, người dùng có thể truy xuất thư thoại và phản hồi nhanh nhất có thể, không bị giới hạn về địa lý.

Dịch vụ thoại tới email đảm bảo tính linh hoạt di động cao hơn cho người lao động và đưa họ đến gần hơn với doanh nghiệp của mình.

3. Lưu trữ thư thoại miễn phí

Đôi khi người ta nghe thấy những lời than thở rằng các tin nhắn thư thoại đặc biệt bị nhà cung cấp dịch vụ điện thoại xóa sau khi nó không hoạt động trong một vài ngày. Rất may, với dịch vụ thư thoại đến email hiện đại, có một cách để lưu những tin nhắn quan trọng này trước khi chúng biến mất vĩnh viễn. 

Nói cách khác, hộp thư điện tử của bạn phần nào được biến thành kho lưu trữ thư thoại miễn phí nếu tính năng trong hệ thống điện thoại của bạn được định cấu hình chính xác. Điều này có thể thực hiện được vì tệp đính kèm bằng giọng nói có thể được lưu trữ trong thư mục email dưới dạng tệp âm thanh.

4. Quản lý thư thoại dễ dàng hơn

Với tính năng này, việc quản lý thư thoại trở nên dễ dàng như quản lý email. Bạn được phép quản lý thư thoại trong thư mục email, phân loại, đổi tên, xóa hoặc thậm chí chuyển tiếp chúng cho đồng nghiệp của mình nếu cần. Và điều tuyệt vời hơn nữa, với việc duyệt nhanh ID người gọi được hiển thị rõ ràng trong chủ đề email, việc lựa chọn một thư thoại rất cần thiết có thể thực hiện trong một phút hoặc thậm chí vài giây, giảm đáng kể thời gian tìm kiếm.

Tham khảo: Tổng đài Yeastar S-series