Như bạn cũng biết, các nhân viên làm trong ngành dịch vụ khách hàng thường gặp khá nhiều những khó khăn khi đứng dậy và di chuyển xung quanh văn phòng vì thường xuyên phải thực hiện các cuộc gọi với khách hàng. Vì tính chất của loại công việc này, hầu như trước đây các nhân viên văn phòng chỉ bó hẹp trong chiếc bàn làm việc của mình và không thể di chuyển nhiều.
Tuy nhiên, khi những chiếc tai nghe call center không dây được phát minh, nó đã đem lại cho nghành dịch vụ khách hàng những thay đổi lớn. Giờ đây, các nhân viên trong nghành dịch vụ khách hàng không còn bị bó buộc vào bàn làm việc nữa mà có thể tự do di chuyển xung quanh văn phòng tùy thích. Tuy vậy, không phải chiếc tai nghe không dây nào cũng phù hợp để sử dụng cho ngành dịch vụ khác hàng. Do đó, khi lựa chọn thiết bị tai nghe call-center cần xem xét kĩ trước khi đưa ra sự lựa chọn. Dưới đây là những yếu tố bạn cần xem xét.
Những điều cần cân nhắc khi mua tai nghe call center không dây
Một trong những yếu tố chính cần cân nhắc khi sử dụng tai nghe call center đó là tai nghe được thiết kế có thể tự trả lời cuộc gọi mà không cần sử dụng điện thoại. Điều này cho phép bạn hoàn toàn tự do di chuyển và cho phép bạn nhận cuộc gọi ngay cả khi bạn không ở bàn làm việc. Thứ hai đó là kích thước tai nghe, một chiếc tai nghe nhỏ gọn sẽ giúp bạn dễ dàng di chuyển xung quanh văn phòng và không gian bàn làm việc hơn nhiều. Trong một số trường hợp, đặc biệt là trong môi trường văn phòng, công nghệ khử tiếng ồn đóng một vai trò quan trọng trong việc giữ thái độ làm việc chuyên nghiệp. Một chiếc tai nghe với khả năng khử tiếng ồn tốt sẽ giúp cho bạn tập trung hơn nhiều vào cuộc gọi của mình tránh bị phân tâm bởi môi trường xung quanh. Tai nghe Bluetooth với chất lượng âm thanh tuyệt vời cũng tốt cho hiệu quả và tính di động trong môi trường làm việc. Những điều này kết hợp với nhau tạo nên tai nghe không dây phù hợp nhất cho các nhân viên dịch vụ khách hàng.
Sau khi xem xét các tiêu chí này bạn có thể thu hẹp hơn những mẫu tai nghe bạn có thể lựa chọn. Dưới đây là danh sách những chiếc tai nghe call center không dây phù hợp và tốt nhất trên thị trường hiện nay:
1.Tai nghe Yealink WH67
Yealink WH67 là tai nghe không dây DECT mới được phát hành gần đây của thương hiệu nổi tiếng Yealink. Mẫu tai nghe này mở ra một sự kết hợp hoàn hảo với máy tính để bàn. Thiết bị tai nghe này có thể hoạt động hoàn hảo với các nền tảng UC chính và tích hợp nguyên bản với điện thoại IP Yealink. Màn hình cảm ứng điện dung 4.0 inch (480 x 800) của đế mang đến cho bạn trải nghiệm làm việc mới, chỉ với một lần chạm là bạn có thể điều khiển được tất cả. Hoạt động như một máy trạm, quản lý các cuộc gọi điện thoại, kết nối với nhiều thiết bị (điện thoại bàn / điện thoại di động / máy tính), sạc điện thoại di động không dây và thậm chí đóng vai trò như một loa ngoài. Hơn hết, việc triển khai máy trạm đa chức năng như vậy cũng thật sự rất đơn giản, chỉ cần cắm trực tiếp vào là được.
Đặc điểm và tình năng nổi bật:
- Màn hình cảm ứng điện dung 4,0 inch (480 x 800)
- Công nghệ lá chắn âm thanh Yealink
- 2 cổng bộ chia USB 3.0
- Bộ sạc điện thoại di động không dây
- Hỗ trợ đèn báo bận(Busylight)
- Tương thích với Teams và Skype for Business
>> Xem thông tin chi tiết và mua ngay tại đây: Tai nghe Yealink WH67
2. Tai nghe Yealink WH66
Tai nghe Yealink WH66 là tai nghe không dây DECT gồm 2 kiểu là tai nghe một bên tai WH66 Mono và tai nghe 2 bên tai WH66 Dual đã đem lại một sự cộng tác hoàn toàn mới với máy tính để bàn. Tai nghe Yealink WH66 có khả năng làm việc liền mạch với các nền tảng UC chính và tương thích hoàn toàn với điện thoại IP. Sở hữu màn hình cảm ứng điện dung 4.0 inch (480×800), WH66 đem lại trải nghiệm làm việc hoàn toàn mới với chỉ một lần chạm là có thể thực hiện tất cả các điều khiển với tai nghe. Yealink WH66 hoạt động như một một máy trạm giúp quản lý các cuộc gọi điện thoại, có khả năng kết nối với nhiều thiết bị khác nhau (điện thoại bàn / điện thoại di động / máy tính), sạc điện thoại di động không dây và thậm chí còn đóng vai trò như một loa ngoài. Hơn hết, việc triển khai một máy trạm đa chức năng như vậy lại cực kì đơn giản, chỉ cần cắm trực tiếp vào là được, đem lại sự tiện lợi hoàn toàn mới cho mọi người tham gia.
- Màn hình cảm ứng điện dung 4,0 inch (480 x 800)
- Công nghệ lá chắn âm thanh Yealink
- 2 cổng USB 3.0
- Bộ sạc điện thoại di động không dây
- Loa ngoài trong trẻo, rõ ràng
- Hỗ trợ đèn báo bận (busylight)
- Tương thích với Microsoft Teams và Skype for Business
>> Xem thông tin chi tiết và mua ngay tại đây: Tai nghe Yealink WH66
3. Tai nghe Yealink WH63
Yealink WH63 là sản phẩm tai nghe không dây DECT mới được phát hành gần đây bởi thương hiệu nổi tiếng Yealink. Tai nghe này làm việc liền mạch với các nền tảng UC chính và tích hợp nguyên bản với điện thoại IP Yealink. WH63 Yealink sở hữu công nghệ âm thanh HD băng thông siêu rộng của Yealink và công nghệ tấm chắn âm thanh giúp giúp đem lại cho bạn những trải nghiệm âm thanh trong trẻo, rõ ràng khi gọi điện thoại hoặc tham gia hội nghị truyền hình. Với WH63, bạn có thể dễ dàng điều khiển chỉ bằng chạm tay, thiết kế nhẹ chỉ 19g, đèn chỉ báo Busylight giúp bạn không bị gián đoạn, WH63 là tai nghe chuyển đổi rất tốt khi sử dụng trong công việc.
- Chuông trên đế
- Hỗ trợ đèn báo bận (Busylight)
- Công nghệ lá chắn âm thanh Yealink
- Tương thích với Teams và Skype for Business
- Thời gian đàm thoại lên đến 8 giờ
- Phạm vi không dây lên đến 120m
>> Xem thông tin chi tiết và mua ngay tại đây: Tai nghe Yealink WH63
Nói chung, việc mua một chiếc tai nghe chất lượng với giá cả phải chăng nhất cho công việc văn phòng không phải là điều đơn giản vì có rất nhiều mẫu mã khác nhau trên thị trường. Để đưa ra quyết định sáng suốt, bạn nên xem mình cần gì và loại tai nghe nào phù hợp nhất với bạn. Trên đây là gợi ý một vài những mẫu tai nghe call center không dây phù hợp cho nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc những nhân viên văn phòng bận rộn mà bạn có thể tham khảo.
Mọi thông tin chi tiết và thắc mắc vui lòng liên hệ ngay đến chúng tôi theo sđt Du Hưng 028.7300.246 để được bộ phận nhân viên chúng tôi tiếp nhận và hỗ trợ.
xem thêm: Tai nghe chuyên dụng cho họp trực tuyến chất lượng, giá tốt tại Hà Nội
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Add: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM
Phone:028-7300-0246
Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn
Email: [email protected]
CHI NHÁNH HÀ NỘI
Add: 170 Đường Trần Duy Hưng, P.Trung Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà nội
Hotline/Zalo: 0909 955 709 – Ms. Hồng
Email: [email protected]