Phần mềm zoom hiện tại đang là mục tiêu nhắm đến của những tin tặc nhằm khai thác thông tin từ các cuộc họp, vì zoom được cho là phần mềm được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Để đảm bao an toàn cho thông tin cá nhân của mình, bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn có thể đổi mật khẩu trên phần mềm zoom giúp bạn có thể khắc phục lỗi trong trường hợp bạn quên mật khẩu, muốn đổi mật khẩu để bảo mật thông tin của mình.
Mục lục
Đổi mật khẩu trên tài khoản zoom
- Bạn truy cập vào đường link Zoom.us/forgot_password
- Sau khi tuy cập vào rồi thì bạn tiến hành nhập địa chỉ Email
- Nhấn send
- Sau khi nhân send thì zoom sẽ gửi cho bạn một email trong đó có chứa đường link để reset lại mật khẩu của mình, bạn check hộp thư đến hoặc trong mục spam và click vào đường link đó.
- Giao diện đường link mở ra thì bạn tiến hành nhập mật khẩu mới của mình, chúng tôi khuyên bạn nên nhập mật khẩu có độ phức tạp để hacker không thể hack được mật khẩu của bạn
- Xác nhận mật khẩu lại lần nữa
- Sau đó nhấn save
- Bạn đã reset được mật khẩu của mình và hãy tiến hành đăng nhập lại để sử dụng, sau đó bạn sẽ nhận được email để xác nhận rằng bạn đã reset mật khẩu.
>>>>Bài viết liên quan: https://duhunggroups.com/huong-dan-sua-loi-zoom-cloud-meeting-khi-hoc-online/
Một số vấn đề khác
Tài khoản không tồn tại (Account Does Not Exist)
Nếu bạn nhân được email báo rằng tài khoản của bạn không tồn tại khi bạn đang thực hiện đổi mật khẩu, thì có thể bạn đã nhập sai tên đăng nhập của bạn, hãy kiểm tra lại thông tin của mình một cách chính xác và tiến hành nhập lại.
Không nhân được email từ zoom
Nếu bạn không nhận được email từ zoom gửi vào email của mình, bạn nên kiểm tra lại trong mục spam hoặc mục junk. Trong thời gian này, máy chủ của zoom có thể sẽ bị quá tải vì lượng người dùng đang tăng cao, nên mail xác nhận mật khẩu của bạn sẽ mất vài phút để gửi đi hoặc có thể là 30 phút. Nếu vấn không nhận email sau thời gian đó thì bạn có thể liên hệ với bộ phần hỗ trợ của zoom để được tư vấn.
Đường link bị hết hạn
Đường link mà zoom gửi cho bạn chỉ có hiệu lực trong 24h kể từ khi bạn nhận được email đó:
- Nếu đã quá 24h thì bạn có thể yêu cầu cài đặt lại mật khẩu tại Zoom.us/forgot_password.
- Hạn chế gửi yêu cầu quá nhiều vì có thể zoom sẽ gửi nhiều email cho bạn. Điều này khiến bạn khó quản lý.