Hệ thống điện thoại đám mây cho doanh nghiệp

Công nghệ đám mây đang thúc đẩy các doanh nghiệp ngày nay bằng cách cung cấp các giải pháp nhanh hơn và giá cả phải chăng hơn. Truyền thông kinh doanh, như một nền tảng thiết yếu cho bất kỳ công ty nào, cũng đang áp dụng sự đổi mới này. Ngày càng có nhiều nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các giải pháp thoại đám mây cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bài viết dưới đây sẽ giúp cho bạn hiểu thêm về hệ thống điện thoại đám mây từ là gì, các thức hoạt động như thế nào và đâu là giải pháp điện thoại đám mây tốt nhất hiện nay.

Hệ thống điện thoại đám mây là gì và nó hoạt động như thế nào?

Hệ thống điện thoại đám mây (hay còn gọi là tổng đài đám mây) là hệ thống điện thoại VoIP có thể truy cập qua mạng IP dựa trên đám mây. Tổng đài đám mây hoạt động hoàn toàn qua Internet và được quản lý hoàn toàn ngoài cơ sở, cắt giảm các khoản đầu tư trả trước vào cơ sở hạ tầng viễn thông. Việc triển khai và thiết lập nhanh chóng và dễ dàng, giải phóng các công ty khỏi các chi phí CNTT. Thông thường, bạn có thể mua dịch vụ điện thoại đám mây từ một nhà cung cấp dịch vụ và thanh toán trên cơ sở đăng ký.

Sơ đồ dưới đây là một quy trình đơn giản hóa về cách thức hoạt động của hệ thống điện thoại đám mây:

Nói một cách đơn giản, với hệ thống điện thoại doanh nghiệp được lưu trữ trên đám mây, bạn thực hiện và nhận cuộc gọi bằng điện thoại IP, điện thoại di động hoặc các thiết bị khác và lưu lượng thoại được chuyển qua kết nối Internet,sau đó được kết nối với các trung tâm dữ liệu bên trong đám mây.

Lợi ích của Hệ thống Điện thoại Đám mây là gì?

Các doanh nghiệp hiểu biết đang tham gia chuyển đổi sang hệ thống điện thoại đám mây vì nhiều lý do. Dưới đây là những lý do chính khiến cho các doanh nghiệp quyết định thực hiện chuyển đổi cho doanh nghiệp mình.

1/ Tiết kiệm chi phí 

Mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty nhỏ hơn, đều muốn cắt giảm chi phí hoạt động càng nhiều càng tốt. Hệ thống điện thoại đám mây là một lựa chọn thân thiện với ngân sách vì nó giúp giảm đáng kể các khoản đầu tư trả trước vào thiết bị và chi phí bảo trì thường xuyên. Trong hầu hết các cài đặt hệ thống điện thoại đám mây, chi phí vốn duy nhất là mua điện thoại IP. Hệ thống điện thoại đám mây thường hoạt động trên cơ sở đơn giản cho mỗi người dùng để các doanh nghiệp có thể mở rộng dung lượng bằng cách mua giấy phép mới. Hệ thống luôn sẵn sàng phát triển cùng doanh nghiệp của bạn. Mặt khác, theo mô hình định giá như vậy, công ty có khả năng dự đoán cao hơn về hệ thống điện thoại của họ và kiểm soát ngân sách của họ tốt hơn.

2/ Khả năng mở rộng

Một lợi thế lớn của việc sử dụng loại hệ thống điện thoại kinh doanh này là khả năng mở rộng quy mô hiệu quả. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, hệ thống điện thoại đám mây của bạn có thể mở rộng quy mô để phù hợp với tốc độ tăng trưởng của bạn. Với các hệ thống điện thoại truyền thống, điều này yêu cầu phần cứng bổ sung nếu bạn muốn mở rộng quy mô. Nhưng với các dịch vụ điện thoại dựa trên đám mây, việc thêm người dùng mới đơn giản như việc họ đang làm việc tại văn phòng thực hay làm việc từ xa. Điều này làm cho nó trở thành một trong những dịch vụ điện thoại tốt nhất cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp đang có tốc độ phát triển nhanh chóng.

3/ Yêu cầu bảo trì & quản trị có giới hạn

Được lưu trữ bên ngoài trang web, một hệ thống điện thoại đám mây được quản lý tập trung bởi các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, yêu cầu ít chuyên môn kỹ thuật và nhân viên CNTT từ khách hàng để thiết lập và cấu hình hệ thống. Trách nhiệm cập nhật hệ thống cũng chuyển từ khách hàng sang nhà cung cấp dịch vụ và các doanh nghiệp có một hệ thống điện thoại luôn cập nhật mà không dành ngân sách và nguồn lực để duy trì nó. Việc quản trị hệ thống điện thoại đám mây cũng được đơn giản hóa miễn là bạn có kết nối Internet, điều này rất hữu ích cho các công ty có văn phòng ở các địa điểm khác nhau. Quản trị viên CNTT có thể thay đổi cài đặt người dùng thông qua giao diện web bất kỳ lúc nào, bất kỳ ở đâu, với một vài cú nhấp chuột.

4/ Tính di động & tính linh hoạt về địa lý

Với hệ thống điện thoại đám mây, trụ sở chính, văn phòng chi nhánh và nhân viên làm việc từ xa có thể được thống nhất, tận hưởng các tính năng giống nhau và tính liên tục trong kinh doanh. Đối với những người làm việc ở xa, văn phòng ở bất cứ đâu họ có thể làm việc miễn là có kết nối Internet. Một số nhà cung cấp dịch vụ hệ thống điện thoại đám mây cung cấp các ứng dụng softphone miễn phí cho phép nhân viên không chỉ sử dụng điện thoại IP mà còn cả máy tính để bàn và điện thoại thông minh làm tiện ích mở rộng văn phòng để thực hiện và nhận cuộc gọi, cho phép nhân viên làm việc tại nhà, khi đang di chuyển hoặc toàn bộ nhân viên thời gian từ xa. Bên cạnh đó, hệ thống điện thoại đám mây giúp dễ dàng kết nối các văn phòng phân tán theo địa lý dưới một hệ thống điện thoại và người quản trị có thể quản lý nó từ bất kỳ vị trí nào.

Hệ thống điện thoại đám mây phù hợp cho:

• Doanh nghiệp thiếu nhân viên CNTT và tránh bảo trì thiết bị PBX
• Các doanh nghiệp theo mùa với nhu cầu liên lạc thường xuyên thay đổi
• Các công ty hoạt động tại nhiều địa điểm
• Các công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng với nhu cầu năng lực không thể đoán trước trong tương lai
• Doanh nghiệp có một số nhân viên làm việc từ xa
• Các công ty thiếu không gian văn phòng

Zoom phone – giải pháp điện thoại đám mây phù hợp cho mọi doanh nghiệp

Zoom Phone là một hệ thống điện thoại hoạt động dựa trên đám mây đơn giản, an toàn, đáng tin cậy và có thể mở rộng ở hơn 40 quốc gia trên thế giới. Zoom Phone là một ứng dụng hợp nhất dành cho điện thoại, video, cuộc họp và trò chuyện. Nó cho phép người dùng liên tục thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại, chia sẻ nội dung, tham gia các cuộc họp video và gửi tin nhắn trò chuyện từ ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

Zoom Phone cho phép nhân viên trò chuyện và tương tác với nhau mọi lúc mọi nơi nhờ khả năng tích hợp sử dụng trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động như smartphone,.. Với Zoom Phone, giờ đây chỉ cần thiết bị có kể nối Internet bạn có thể thực hiện các cuộc gọi nhanh chóng đến nhiều quốc gia khác trên thế giới mà không phải tốn quá nhiều chi phí.

Ngoài ra, là sản phẩm tích hợp trong Zoom, Zoom Phone cũng sở hữu chất lượng âm thanh HD với đường truyền tốt, cho bạn những cuộc gọi rõ ràng với âm thanh chất lượng cao.

• Âm thanh HD an toàn cung cấp độ rõ nét và chất lượng vượt trội cho tất cả các tương tác kinh doanh
• Thực hiện và nhận cuộc gọi liền mạch qua WiFi, dữ liệu di động và kết nối thoại di động
• Làm được nhiều việc hơn với một ứng dụng hợp nhất duy nhất cho video, thoại, nhắn tin và cuộc họp
• Bạn luôn được kết nối với các ứng dụng gốc dành cho Windows, MacOS, iOS và Android

Cung cấp bản quyền Zoom Phone 

Du Hưng hiện là đơn vị cung cấp bản quyền Zoom Phone độc quyền tại Việt Nam, là nhà phân phối chính thức của Zoom Du Hưng luôn hỗ trợ giá tốt nhất cho tất cả các doanh nghiệp trên cả nước.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Zoom Phone vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246 để được hỗ trợ tốt nhất

Xem thêm: Bản quyền phần mềm tổng đài Zoom Phone cho doanh nghiệp

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Email: [email protected]