Giới thiệu tính năng cơ bản và hướng dẫn cấu hình điện thoại ip phone

Điện thoại ip phone hiên nay đang được rất nhiều doanh nghiệp ứng dụng vào hệ thống liên lạc. Nhưng thiết bị ip phone có rất nhiều chức năng rất khác so với điện thoại thông thường. Để sử dụng hiệu quả thì qua bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cũng như hướng dẫn quý khách hàng các chức năng cơ bản và các sử dụng để phục vụ cho nhu cầu công việc của mình.

Các chức năng cơ bản trên điện thoại ip phone

• Redial (RD): thực hiện gọi lại số đã gọi
• Transfer: thực hiện chức năng chuyển cuộc gọi trong nội bộ tổng đài. 
• Hold: Khi có người gọi tới nhưng trong lúc đó bạn đang nghe cuộc gọi khác. Bạn có thể sử dụng phím hold để yêu cầu người gọi chờ trong giây lát.
• Speaker phone: đây là chức năng sử dụng loa ngoài của điện thoại.
• Volume: phím chỉnh âm lượng khi bạn sử dụng head phone hoặc loa ngoài.
• Mute: tắt mở micro
• Headset: chuyển qua chế độ tai nghe khi bạn có nhu cầu sử dụng.

 Cấu hình điện thoại IP phone

Cài đặt hệ thống điện thoại voip

Bộ định tuyến ethenet

Bộ đinh tuyến giúp bạn mở rộng được quy mô hoạt động của hệ thống Voip. Nếu bạn muốn sử dụng hệ thống điện thoại ip phone từ xa, thì thiết bị định tuyến là thiết bị không thể thiếu. 

Điện thoại IP (phần cứng)

Bạn có thể lựa chọn các dòng điện thoại phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, tính chất công việc từ các dòng có màn hình cảm ứng đến điện thoại kết nối wifi.

Máy chủ PBX 

Phần mềm tổng đài sẽ được cài đặt trên máy chủ này. Phần mềm đóng vai trò cung cấp các chức năng nâng cao cho hệ thống điện thoại IP phone. Nhằm đảm bảo các cuộc gọi luôn ổn định.

 Nhà cung cấp hệ thống voip

Bạn cần phải tìm với nhà cung cấp hệ thống voip. Vì khi có nhà cung cấp hệ thống điện thoại của bạn sẽ được bổ sung các chức năng nâng cao như ghi âm cuộc gọi, chuyển hướng, quản lý số điện thoại, cấu hình thiết bị dễ dàng hơn.

Cách triển khai hệ thống phần cứng điện thoại ip

Điện thoại ip bề ngoài rất giống với điện thoại truyền thống thông thường. Nhưng mạng lưới để thiết lập là dựa trên nền tảng internet. Nên cách bố trí cũng như triển khai không mất nhiều thời gian. 

Nhưng khi đầu tư hệ thống mạng, doanh nghiệp nên đầu tư một hệ thống đủ đáp ứng được cho số lượng điện thoại ip. Hoặc bạn sẽ yêu cầu kỹ thuật viên tư vấn với hạ tầng mạng đang có thì có thể đáp ứng được bao nhiêu chiếc điện thoại ip.

Cài đặt bộ định tuyến

• Kích hoạt UPnP: là tập hợp các giao thức cho phép các thiết bị kết nối với nhau. Bên cạnh đó, hỗ trợ điện thoại định vị và kết nối được với máy chủ PBX.
• Mở cổng tường lửa UDP: 4569 hoạt động tốt trong môi trường dịch địa chỉ mạng. Đó là tổng TCP – là sử dụng giao thức điều khiển truyền, điều này cho phép hai máy chủ thiết lập kết nối và trao đổi dữ liệu. 
  • Chuyển tiếp cổng 5060 và 4569 đến địa chỉ tĩnh IP của bạn
  • Chuyển tiếp cổng 10001 – 20000 và cổng 4569 đến địa chỉ tĩnh của bạn.

Qua bài giới thiệu nay, chúng tôi có hy vọng có thể mang lại được giá trị và có thể giúp quý khách hàng có cái nhìn tổng quan về hệ thống voip.