Giải pháp truyền thông hợp nhất trên Sangoma PBXact

Truyền thông hợp nhất là gì ?

Các hệ thống Truyền thông Hợp nhất (UC) kết hợp tất cả các cách mà một doanh nghiệp giao tiếp trong một giải pháp, bao gồm thoại, chat, email, fax và instant messaging. Nó cho phép người dùng chuyển đổi giữa các chế độ giao tiếp một cách dễ dàng(available,away,DND,Chat only) nâng cao năng suất và tăng sự hợp tác giữa các nhân viên trong doanh nghiệp

Tất cả nhân viên có thể dùng các tiện ích từ truyền thông hợp nhất , cho dù họ đang ở trong văn phòng, nhân viên làm việc từ xa, trên đường hoặc làm việc tại nhà. Tất cả các công cụ có sẵn cho nhân viên văn phòng, chẳng hạn như hội nghị video, quản lý hiện diện, chia sẻ màn hình, trò chuyện, v.v., đều có sẵn từ máy tính để bàn, máy tính xách tay hoặc thiết bị di động

Giải pháp truyền thông hợp nhất trên Tổng đài VoIP Sangoma PBXact

PBXact là một hệ thống UC cung cấp một hệ sinh thái hoàn trên một hệ thống Tổng đài doanh nghiệp hỗ trợ cả hai giải pháp: Phần cứng và Phần mềm

Tổng đài cứng (PBXact Apliances)

Là hệ thống tổng đài được đóng gói sẵn trên thiết bị phần cứng của hảng, với khả năng đáp ứng từ 25 users đến tối đa 5000 users.

Đối với tổng đài cứng, việc đầu tư hệ thống phải cân đối về số lượng user trong công ty, số lượng cuộc gọi đồng thời, khả năng mở rộng  của doanh nghiệp để đầu tư một hệ thống phù hợp nhất.

Hệ thống tổng đài software Sangoma  (PBXact Software as a Services )

PBXact Software as a Services(Saas) là một phần mềm tổng đài, tài nguyên về server sẽ được khách hàng trang bị ( Hardware server, VM servers ), lợi ích của SaaS là khả năng scale up về lượng user theo doanh nghiệp, khách hàng chỉ cần nâng cấp CPU, RAM, và lisences PBXact nâng cấp theo gói.

Việc thuận lợi nhất khi sử dụng gói software là doanh nghiệp có thể dễ dàng nâng cấp theo số lượng users / cuộc gọi đồng thời mà mình mong muốn, không bị bó buộc trong một cấu hình phần cứng giống như PBXact Apliance.

Module hoá các tính năng trên hệ thống PBXact UC giúp cho việc lựa cho các module theo tính năng dễ dàng hơn.

Với các tính năng thương mại được thiết kế trên hệ thống Sangoma PBXact phù hợp với doanh nghiệp như quản lý ghi âm, non-fax machine, trình quản lý cuộc họp trên webbase, module link CRM….giúp tăng cường khả năng hiệu quả của hệ thốnp, đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.

Zulu

Zulu UC là ứng dụng giao tiếp phổ biến nhất giúp nâng cao năng suất và tính di động của người dung

Zulu là một softphone được thiết kệ dựa trên nền tảng WebRTC, trên đó tích hợp nhiều tính năng giúp cho việc nâng cao hiệu suất làm việc và giao tiếp một cách hiệu quả.

Tóm lại

PBXact là một giải pháp hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp tích hợp tính năng truyền thông hợp nhất giúp cho doanh nghiệp đạt hiểu quả cao nhất trong việc thông tin liên lạc giữa bên trong nội bộ và bên ngoài, việc tích hợp tất cả các tính năng về chat, content sharing trên hệ thống giúp hiệu quả công việc đạt cao nhất, hệ thống hỗ trợ trên cả hai nền tảng tổng đài cứng và software giúp cho khách hàng có nhiều lựa chọn hơn khi đầu tư một hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp.