Doanh nghiệp tiết kiệm được bao nhiêu giờ dịch vụ điện thoại voip

Tối ưu hoá chi phí là điều mà mọi doanh nghiệp hiện nay đang hướng tới. Doanh nghiệp có thể rút ngắn chi phí không cần thiết trong mọi hoạt động kinh doanh. Như vậy, hệ thống viễn thông sẽ giúp hỗ trợ như thế nào cho doanh nghiệp. 

Việc áp dụng hệ thống điện thoại Voip giúp doanh nghiệp có thể linh động hơn trong việc liên lạc, tìm kiếm, tiếp cận và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Vậy hãy cùng phần tích rộng ra là doanh nghiệp sẽ tiết khiệm được bao nhiêu khi sử dụng điện thoại voip. 

Tối ưu hoá chi phí người dùng

So với hệ thống điện thoại truyền thống, thường sẽ áp dụng thanh toán trên mỗi người dùng. Được hiểu là, một máy điện thoại cố định sẽ được tính giống như một người dùng. Khi đó, với số lượng nhân viên trực tổng đài càng lớn thì chi phí sẽ càng cao. 

Hệ thống điện thoại voip cũng sẽ thu phí người dùng. Nhưng, các gói thuê bao của Voip sẽ không tính đến số lượng hoặc số điện thoại trong doanh nghiệp. Mà cách tính cước dựa trên số lượng tài khoản mà doanh nghiệp cần mở.

Như vậy, cho phép mỗi nhân viên có thể kích hoạt đường dây liên lạc trên nhiều thiết bị cùng lúc nhưng vẫn tính là một người dùng. Với các doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể phải trả nhiều tiền hơn. Với doanh nghiệp lớn thì sẽ giúp tối ưu chi phí tốt hơn. Tuy nhiên, nếu so với điện thoại truyền thống thì đây chắc chắn là một khoản đầu tư tiết kiệm.

Tối ưu chi phí sử dụng tính năng mở rộng

Với nhiều tính năng như sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc, lời chào, lời dẫn, quản lý cuộc gọi, truy cập trình duyệt web,… là những tính năng rất cần thiết cho doanh nghiệp. Nhưng khi sử dụng nhiều tính năng thì doanh nghiệp sẽ phải chịu chi phí càng cao.

Việc ứng dụng hệ thống điện thoại IP sẽ giúp bạn tối giản được những khoản chi phí đó. Bằng cách hỗ trợ thêm nhiều tính năng và tuỳ chọn vào gòi dịch vụ đã chọn với một khoản phí họp lý hơn. Qua đó, bạn có thể loại bỏ những tính năng không cần thiết. 

Chi phí phần cứng

Khi sử dụng điện thoại voip, bạn sẽ có thể thực hiện cuộc gọi trên đường truyền internet, mà không cần phải đi dây riêng như điện thoại truyền thống. Bên cạnh đó, Voip chính là sự tương thích hầu hết trên mọi thiết bị có kết nối mạng. Như vậy, nhân viên có thể sử dụng thiết bị điện tử cá nhân như điện thoại, máy tính xách tay. Do đó, doanh nghiệp sẽ không tốn phí cho các thiết bị cố định, đặc biết là những công ty có số lượng nhân sự lớn. 

Bảo trì dễ dàng và tiết kiệm chi phí

Hệ thống điện thoại truyền thống bắt buộc doanh nghiệp phải lắp đặt các thiết bị cố định và bảo trì đường dây định kỳ. Với hệ thống điện thoại voip, bạn có thể thay thế các thiết bị cố định cồng kềnh. Điều này giúp cho họ linh hoạt hơn trong việc xử lý các tình huống của khác hàng mà giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí bảo trì lớn. 

Như vậy, bằng việc sử dụng dịch vụ điện thoại Voip, doanh nghiếp có thể tiết kiệm nhiều chi phí vận hành. Điều này giúp doanh nghiệp có những khoản đầu tư tốt hơn, để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh.