Các lỗi thường gặp khi sử dụng màn hình tương tác và cách khắc phục

Như bạn cũng biết, màn hình tương tác là một thiết bị điện tử chính vì thế việc gặp các vấn đề khi sử dụng là điều không thể tránh khỏi. Các lỗi này có thể do phần cứng, phần mềm, lỗi từ nhà sản xuất hay do người dùng, làm ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả công việc của người dùng. Để giúp cho mọi người có thể xử lý nhanh những lỗi đơn giản xảy ra, dưới đây Du Hưng xin liệt kê một số lỗi thường gặp khi sử dụng màn hình tương tác và cách khắc phục.

1. Màn hình tương tác không lên nguồn

Một lỗi khá thường xuyên xảy ra khi sử dụng màn hình tương tác đó là không lên nguồn. Đối với lỗi này, việc cần làm đầu tiên là kiểm tra lại nguồn điện, bộ phận cấp điện cho màn hình tương tác. Nếu phích cắm lỏng lẻo thì cắm lại cho chặt. Nếu dây điện bị hở, đứt thì tiến hành nối hoặc thay dây diện mới. Nhìn chung, nếu lỗi do nguồn điện thì bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục.

Nếu trong trường hợp đã thử cả 2 cách trên nhưng màn hình tương tác vẫn không lên nguồn, thì nguyên nhân chính là do lỗi linh kiện. Nếu màn hình tương tác không lên nguồn do lỗi linh kiện phía trong thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp hoặc dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Tuyệt đối không tự ý khắc phục vì có thể khiến tình trạng thêm tồi tệ.

2. Lỗi không kết nối được với Laptop/PC

Một lỗi cũng khá phổ biến khi sử dụng màn hình tương tác đó là lỗi không có tín hiệu khi kết nối thiết bị với pc/laptop. Lỗi này xảy ra khi kết nối giữa màn hình tương tác và thiết bị ngoại vi không ổn định.

Để khắc phục, bạn hãy thử dùng khăn hoặc bàn chải sạch vệ sinh đầu kết nối và cắm sang một cổng khác. Nếu dây cáp bị đứt gãy, hãy thay thế bằng một cáp khác cùng thông số.

Trong trường hợp bạn thử cả 2 cách trên mà vẫn không khắc phục được, hãy kiểm tra xem bạn đã kích hoạt chế độ trình chiếu Duplicate (nhân đôi màn hình) hay extended (mở rộng màn hình) hay chưa.

3. Màn hình tương tác bị lỗi cảm ứng

Lỗi này có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu và bất tiện. Lúc này, màn hình tương tác có thể bị “đơ” hoặc nhảy loạn xạ, không theo tương tác của người dùng.

Bạn có thể khắc phục bằng cách nhấn và giữ nút nguồn để tắt nguồn màn hình tương tác. Hạn chế gạt công tắc ở mặt sau hoặc rút dây cắm, hành động này gây mất điện đột ngột, có thể gây hại cho phần cứng của màn hình tương tác. Sau đó dùng khăn mềm và sạch lau hết bụi bẩn trên màn hình rồi khởi động lại.

Lỗi này cũng có thể xảy ra khi các giải LED của màn hình bị bụi bẩn che lấp, bạn hãy lấy một tấm khăn mềm lau nhẹ 4 giải LED ở 4 cạnh màn hình cho tới khi sạch và kiểm tra xem chức năng cảm ứng đã hoạt động trở lại hay chưa. Trường hợp cảm ứng vẫn bị lỗi thì không loại trừ khả năng hệ thống cảm ứng đã bị hỏng. Nếu vậy thì cần nhờ đến sự hỗ trợ của các đơn vị sửa chữa để được khắc phục triệt để vấn đề.

4. Một số lỗi phổ biến khác

Ngoài các lỗi thường gặp trên, màn hình tương tác còn có thêm một số lỗi khác như bị ố vàng, ố đen hay nhiễu sọc màn hình. Các lỗi này thường xuất phát từ các nguyên nhân như lớp keo dán màn hình bị nóng chảy, ổ cắm nguồn điện bị lỏng lẻo, tác động của ngoại lực,… Các lỗi này thường gây khá nhiều khó chịu cho người dùng, tuy nhiên bạn cần bình tĩnh kiểm tra vấn đề, xác định nguyên nhân, tình trạng rồi mới có cách khắc phục phù hợp.

Ngoài ra, khi sử dụng màn hình tương tác để tránh gặp phải những lỗi không mong muốn cần phải lưu ý những điều sau:

• Không để thiết bị hoạt động ở môi trường, khu vực có nhiệt độ cao
• Tuyệt đối không dùng vật nặng tác động mạnh lên màn hình. Việc này có thể khiến màn hình bị hư hỏng nặng, không thể sửa chữa, buộc phải thay mới rất tốn kém
• Không để màn hình chạy quá nhiều ứng dụng (ngầm) cùng một lúc
• Đảm bảo nguồn điện cấp cho màn hình tương tác luôn được ổn định

Trên đây là những lỗi thường gặp trên màn hình tương tác và cách khắc phục. Nếu có nhu cầu mua mới màn hình tương tác thông minh, đừng quên liên hệ với Du Hưng theo số Hotline 02873000246 để được tư vấn, báo giá và cung cấp nhanh chóng.

Xem thêm: Review chi tiết màn hình tương tác Yealink MeetingBoard

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Email: [email protected]