Các loại điện thoại IP thường được sử dụng hiện nay

Hiện nay, điện thoại voip được sử dụng rất nhiều đặc biệt là trong các doanh nghiệp, hỗ trợ việc liên lạc dễ dàng với khách hàng, đối tác. Vậy tại sao nó lại được sử dụng nhiều như vây. Hãy cũng tìm hiểu qua bài viết dưới đây để có cái nhìn tổng quan nhằm đưa ra sự lựa chọn đúng đắn nhất.

Là loại điện thoại sử dụng trên nền tảng là LAN/WAN hoặc kết nối internet. Thiết bị sử dụng các gói dữ liệu IP, giúp bạn truyền tải thông tin âm thanh dưới dạng mã hoá. Những loại điện thoại này thường được áp dụng cho các mô hình tổng đài IP.

So với các dòng điện thoại truyền thống thì điện thoại VOIP có thể được xem là công nghệ mới, hỗ trợ việc liên lạc nhanh chóng và tiết kiệm đặc biệt là các công ty, doanh nghiệp. Với nhiều công nghệ vượt trội, độ ổn định cao, giá thành hợp lý, tiết kiệm chi phí và mang lại sự chuyên nghiệp trong công việc tư vấn cho khách hàng.

Các dòng điện thoại IP được sử dụng nhiều hiện nay

Điện thoại IP có 2 loại như sau:

• Điện thoại phần cứng, rất giống những dòng điện thoại thông thường. Nhưng thay vì dùng kết nối mạng điện thoại qua đường dây giao tiếp RJ11. IP phone sẽ được kết nối trực tiếp qua mạng LAN qua cáp RJ45.
• Thiết bị điện thoại được cài đặt phần mềm trên các thiết bị laptop/ smartphone.

Khi sử dụng điện thoại IP, bạn sẽ trải nghiệm được nhiều tính năng cực kỳ tuyệt vời so với các điện thoại analog thông thường. Đặc biệt hơn là tất cả các cuộc đàm thoại trên hệ thống điện thoại VOIP đều được thực hiện trên internet.

Các tính năng vượt trội

• Âm thanh chuẩn HD: chất lượng âm thanh tốt giúp nâng cao cuộc đàm thoại, tạo sự chuyên nghiệp trong công việc chăm sóc, tư vấn cho khách hàng. Việc âm thanh được truyền đạt tốt thì việc cải thiện dịch vụ tốt hơn.
• Thực hiện cuộc gọi nội bộ miễn phí: khi sử dụng dòng IP phone thì bạn chỉ cần kết nối các thiết bị với đường dây mạng có sẵn. Nên việc thực hiện các cuộc gọi nội bộ sẽ hoàn toàn miễn phí, phù hợp với các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, chuỗi cửa hàng.
• Các cuộc gọi nhóm: dòng điện thoại cho phép thực hiện cuộc gọi nhiều bên cùng một lúc. Nên việc xử lý các vấn đề sẽ diễn ra nhanh hơn, tiết kiệm thời gian hơn.
• Video call: điện thoại IP cho phép thực hiện các cuộc gọi có hình ảnh trong trường họp thực hiện việc hội họp trưc tuyến.
• Quản lý danh bạ dễ dàng: với tính năng đồng bộ danh bạ, bạn sẽ có thể quản lý danh ba dễ dàng hơn.