Giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh

Đối với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, việc lựa chọn lắp đặt một hệ thống tổng đài riêng phù hợp là hết sức cần thiết để giúp cho các hoạt động trong doanh nghiệp được thuận lợi và chuyên nghiệp hơn. Hiện tại có rất nhiều giải pháp tổng đài, tuy nhiên giải pháp tổng đài ảo vẫn được xem là giải pháp phù hợp nhất đối với các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh nhờ khả năng sử dụng linh hoạt và dễ dàng mở rộng khi cần thiết. Chính nhờ đó, số lượng công ty có nhiều chi nhánh có nhu cầu lắp đặt tổng đài ngày càng tăng.

Tổng đài ảo là một hệ thống điện thoại cho doanh nghiệp được lưu trữ bằng công nghệ điện toán đám mây, lưu ở các máy chủ và chỉ cần có internet là sử dụng được. Tổng đài ảo không cần hệ thống điện thoại như truyền thống, mà linh hoạt hơn, có nhiều tính năng hơn, và có thể điều chỉnh mà không cần quá am hiểu về kỹ thuật.

Lợi ích mà giải pháp tổng đài ảo mang lại cho doanh nghiệp?

Với giải pháp tổng đài ảo, doanh nghiệp không phải mất chi phí cho việc bảo quản và quản lý mà tất cả đều được nhà cung cấp hỗ trợ miễn phí. Doanh nghiệp không cần đầu tư hệ thống trả lời tự động hay cả hệ thống hướng dẫn quay số. Vì tổng đài cho phép quản lý hệ thống và điều hướng cuộc gọi một cách dễ dàng.

Ở bất cứ địa điểm nào dù là các phòng ban khác nhau, chi nhánh trong hay đến cả ngoài nước và thậm chí ở nhà hoặc ngoài quán cafe cũng có thể nhận được cuộc gọi chỉ cần có kết nối internet. Không những thế khi sử dụng, thì các chi nhánh trên toàn quốc và trên thế giới có thể kết hợp với nhau miễn phí, nhiều người có thể đàm thoại cùng một lúc một cách dễ dàng. Tổng đài ảo cũng có khả năng tương thích với điện thoại IP chuẩn SIP của nhiều hãng khác nhau.

Những tính năng của tổng đài ảo

Tổng đài ảo ra đời như là một giải pháp mới giúp các doanh nghiệp, công ty, tổ chức tháo gỡ được những khó khăn đang gặp phải khi lắp đặt tổng đài truyền thống. Các tính năng của tổng đài ảo bao gồm:

• Quản trị hệ thống dễ dàng, thiết lập cấu hình chỉ cần thông qua mạng internet hoặc các phần mềm chuyên dụng mà không đòi hỏi lắp đặt thiết bị đắt tiền.
• Quản lý tốt danh sách cuộc gọi, khắc phục tình trạng cuộc gọi lỡ khi hệ thống nhận cùng lúc nhiều cuộc gọi đến
• Ghi âm cuộc gọi tự động giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm tra, rà soát khi có nhu cầu.
• Được trang bị các tính năng thoại tiên tiến như: lưu trữ cuộc gọi, gọi giữa 3 máy, tin nhắn thoại, chuyển số máy, chặn cuộc gọi… giúp doanh nghiệp khai thác hiệu quả đường dây tổng đài.
• Dễ dàng tích hợp được với các phần mềm tiên tiến nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu sử dụng của các doanh nghiệp hiện nay.
• Dễ dàng bổ sung thêm các thiết bị đầu cuối khi có nhu cầu cài đặt thêm một số liên lạc mới.
• Tự động cài lời chào, hướng dẫn chuyển đổi số để khách hàng chủ động liên lạc đến bộ phận cần hỗ trợ.
• Hệ thống dễ dàng được mở rộng mà không cần đòi hỏi mất nhiều nhân lực, vật lực trong lắp đặt cũng như điều hành.

Đơn vị uy tín lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh

Du Hưng Groups là đơn vị lắp đặt tổng đài ảo uy tín, chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp trên toàn quốc. Với những công ty có nhiều chi nhánh vì việc lắp đặt tổng đài là rất cần thiết bởi do có nhiều chi nhánh nên việc liên lạc là cần thiết và rất thường xuyên. Việc sử dụng tổng đài giúp cho việc liên lạc nhanh chóng, thuận tiện và còn tiết kiệm chi phí.

Để được tư vấn giải pháp tổng đài ảo, vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246

Zoom Phone – giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh

Zoom Phone là một hệ thống điện thoại hoạt động dựa trên đám mây được thiết kế đặc biệt cho nền tảng Zoom. Với giải pháp này, bạn sẽ có được một ứng dụng thống nhất cho điện thoại, video, cuộc họp và trò chuyện. Hơn nữa, bạn có thể thực hiện cuộc gọi trên tất cả các nền tảng – Windows, macOS, iOS hoặc Android – và trên tất cả các thiết bị, có thể là điện thoại di động, máy tính để bàn hoặc thậm chí là phòng họp.

Một trong những khả năng nổi bật của Zoom Phone đó là giúp cho doanh nghiệp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí cho việc triển khai sử dụng và mở rộng. Với Zoom Phone, bạn không cần phải đầu tư thiết bị điện thoại phần cứng đắt tiền, bạn có thể sử dụng ngay trên điện thoại hoặc máy tính của mình mà vẫn đảm bảo âm thanh HD chất lượng cao và đường truyền tốt nhờ nền tảng đám mây Zoom được phân phối trên toàn cầu. Bên cạnh đó chi phí dịch vị của các gói bản quyền Zoom Phone cũng thường không quá cao và có thể trả cố định cho mỗi người dùng theo tháng giúp bạn tiết kiệm được nhiều chi phí hơn.

Những tính năng nổi bật mà Zoom Phone cung cấp:

• Quản lý và định tuyến cuộc gọi thông minh, để bạn không bao giờ bỏ lỡ một cuộc trò chuyện quan trọng
• Sử dụng qua thiết bị di động và máy tính để bàn
• Các công cụ tự động tiếp viên và IVR để gửi các cuộc gọi phù hợp đến các đại lý được trang bị tốt nhất
• Ghi âm cuộc gọi và thư thoại để bạn có thể dễ dàng nghe các cuộc trò chuyện hoặc đọc qua các bản ghi âm trên bất kỳ điện thoại bàn, PC hoặc thiết bị di động nào
• Âm thanh HD an toàn cho các cuộc trò chuyện rõ ràng

Trên đây Du Hưng đã giới thiệu đến các bạn giải pháp tổng đài ảo Zoom Phone giải pháp giúp tiết kiệm chi phí liên lạc cho các doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

Xem thêm: Zoom Phone – Giải pháp liên lạc hiệu quả và tiết kiệm

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Email: [email protected]