Yeastar S20 tổng đài chuẩn giao thức giữa Analog và IP

Nhắc đến tổng đài chắc nhiều người đã quá quen thuộc với hệ thống Analog – kỹ thuật thu phát sóng truyền hình có từ lâu, sử dụng tín hiệu tương tự để truyền tải video và âm thanh, tuy dễ triển khai và chi phí thấp nhưng chất lượng hình ảnh, âm thanh không cao. Chính vì vậy, để đáp ứng nhu cầu tân tiến hiện nay, hệ thống IP mới ra đời thay thế cho Analog cũ. Yeastar thương hiệu nổi tiếng về các thiết bị tổng đài chuẩn IP/VoIP vừa cho ra đời sản phẩm Yeastar S20 IP PBX mang giao thức giữa Analog và IP để người dùng tiện sử dụng cho cả hai hệ thống mà không cần phải thay mới thiết bị liên quan trước đó.

Những tính năng của tổng đài điện thoại IP Yeastar S20

Dễ dàng truy cập nhờ tính năng PBX

Yeastar S20 VoIP PBX là một hệ thống tổng đài mới, đa tính năng hỗ trợ 20 người dùng cùng lúc và 10 cuộc gọi đồng thời để phù hợp cho yêu cầu làm việc nhanh chóng, linh hoạt của doanh nghiệp. S20 có 2 lựa chọn cổng kết nối là FXS/FXO (4 cổng) hoặc BRI (4 cổng)

Module linh hoạt, hỗ trợ cả Analog và VoIP

S20 sử dụng hệ thống IP mới là S-Series được thiết kế để thực hiện bước nhảy vọt về hiệu quả và tiết kiệm chi phí. S-Series cài đặt nhanh chóng, trình cắm nâng cao và giải phòng sự hợp nhất thông tin liên lạc; hội tụ các tính năng hỗ trợ kinh doanh với các bản cập nhật phần mềm miễn phí, đảm bảo độ tin cậy.

Linh hoạt cao với thiết kế mô-đun có thể nâng cấp tại hiện trường và cho phép bạn kết nối sang đường truyền thống, đường VoIP và mạng di động. Tuy Yeastar S20 là một tổng đài IP mới nhưng nó vẫn hỗ trợ được các chuẩn hệ thống Analog cũ bằng các module tùy chọn: mở rộng module FXS, FXO, module dự phòng PSTN, module BRI, và GSM / 3G. Mở rộng người sử dụng SIP và cuộc gọi đồng thời khi doanh nghiệp của bạn phát triển với Module DSP.

Giao diện đơn giản, dễ sử dụng

Yeastar S20 có 1 cổng WAN và 1 cổng LAN. Mở rộng nhiều tính năng như IVR, chuyển cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, voice mail, chuyển voice mail,..

Cho phép bạn kiểm tra, cập nhật hệ thống qua điện thoại và quản lý một cách dễ dàng từ bất kỳ thiết bị như Smarphone, Ipad,…thông qua các giao diện Web Browser, SSH. Đồ họa Panel đẹp mắt.

Quản lý cấu hình từ xa

Phần mềm quản lý từ xa giúp dễ dàng theo dõi, kiểm tra, người dùng có thể yên tâm làm việc ở bất cứ đâu dù trụ sở hay chi nhánh trên nền tảng vận hành của Yeastar.

Quản lý cuộc gọi qua nhiều tính năng

• Gọi miễn phí trong hệ thống
• Voice mail: nhắn tin thoại qua mail
• Lời chào tự động
• Tự động chuyển cuộc gọi không mong muốn
• Chặn cuộc gọi rác
• Đặt giờ hoạt động của hệ thống (time conditions), ghi âm cuộc gọi (call recording)
• Kết nối mọi lúc mọi nơi
• Tính cước cuộc gọi, có thể thống kê cước của từng người theo account code

Những lợi ích của tổng đài điện thoại IP Yeastar S20

• Đáp ứng đầy đủ liên kết chi nhánh, gọi nội bộ miễn phí
• Số điện thoại đơn giản, dễ nhớ, hỗ trợ liên lạc nhanh chóng
• Nhân viên trụ sở hay chi nhánh đều có thể kết nối dễ dàng, hỗ trợ nhau trong công việc
• Giảm chi phí đầu tư cho khách hàng lần đầu sử dụng, hỗ trợ các khoản lắp đặt
• Tiết kiệm các khoản bảo trì, quản trị hệ thống
• Dịch vụ dự phòng luôn sẵn sàng, giảm các sự cố đột xuất xảy ra
• Liên kết dễ dàng với các ứng dụng hiện có của khách hàng để tiện lợi trong quy trình chăm sóc
• Hệ thống không giới hạn cuộc gọi đến và đi, không bao giờ xảy ra trường hợp nghẽn thoại
• Tính năng đa dạng như cuộc gọi nhỡ, tin nhắn thoại, ghi âm, tự động chuyển tiếp.
• Điều khiển và quản lý tổng đài dễ dàng và nhanh chóng qua phần mềm quản lý từ xa.
• Khả năng tích hợp với trung tâm cuộc gọi Call Center, phần mềm tính cước (Billing) và quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

Xem thêm: Tổng đài IP Yeastar S20 giải pháp cho doanh nghiệp

THÔNG TIN LIÊN HỆ