Phần mềm tổng đài ảo tốt nhất hiện nay
Phần mềm tổng đài ảo tốt nhất hiện nay

Trong những năm gần đây, tổng đài ảo ngày càng trở nên phổ biến và dần thay thế hoàn toàn cho các tổng đài cố định. Đặc biệt trong thời điểm dịch bệnh COVID diễn ra, tổng đài ảo đã thể hiện rõ được vai trò của mình đối với các doanh nghiệp khi giúp cho các doanh nghiệp giải quyết được những vấn đề, khó khăn trong liên lạc khi phải Work-From-Home (làm việc tại nhà). Trước những lợi ích to lớn mà tổng đài ảo mang lại, nhiều doanh nghiệp đã có ý định triển khai dịch vụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp của mình. Vậy phần mềm tổng đài ảo nào là tốt nhất hiện nay, hãy cùng Du Hưng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Với nhu cầu sử dụng tổng đài ảo ngày càng cao của người tiêu dùng, số lượng các phần mềm tổng đài ảo được phát triển cũng ngày càng nhiều hơn. Trong số các phần mềm ảo trên thị trường hiện nay, có thể thấy Zoom Phone là phần mềm tổng đài ảo nổi bật với nhiều những ưu điểm vượt trội so với các hệ thống tổng đài khác.

Những ưu điểm vượt trội của hệ thống tổng đài ảo

Tổng đài ảo đem đến cho doanh nghiệp hiệu quả vượt trội hơn nhiều lần so với hệ thống tổng đài truyền thống nhờ nhiều tính năng đi kèm giúp cho khả năng tiếp cận được nhiều hơn. Ngoài ra, ưu điểm nổi bật nhất của tổng đài ảo đó là cho phép bạn có thể làm việc ở mọi lúc mọi nơi. Điều này ít nhiều đã giúp cho các doannh nghiệp tối ưu được quy trình làm việc trong mùa dịch khó khăn này.

Tối ưu chi phí là chính là ưu điểm tiếp theo mà tổng đài ảo đem lại cho doanh nghiệp. Với các gói dịch vụ tổng đài ảo bạn sẽ chỉ cần trả chi phí theo từng tháng mà không phải theo gói cước mỗi cuộc gọi hay số lượng cuộc gọi, nhờ đó bạn sẽ thoải mái hơn khi trao đổi qua các cuộc gọi.

Tổng đài ảo giá rẻ cho doanh nghiệp
Tổng đài ảo giá rẻ cho doanh nghiệp

Phần mềm tổng đài ảo tốt nhất hiện nay – Zoom Phone

Zoom phone là gì? những tính năng nổi bật của Zoom Phone

So với các hệ thống tổng đài ảo khác, điểm nổi bật nhất mà Zoom Phone mang lại đó là tích hợp gần như tất cả các phương tiện liên lạc cần thiết chỉ trong một ứng dụng duy nhất đem lại sự tiện dụng và dễ dàng quản lý cho người dùng. Zoom Phone đồng nhất cho phone, video, meeting và chat nhờ đó người dùng có thể nhận, thực hiện cuộc gọi, chia sẻ nội dung, chat qua ứng dụng Zoom, cộng tác qua họp video một cách dễ dàng. Đây chính là tính năng mà không phải tổng đài ảo nào cũng có được.

Tại sao nên sử dụng Zoom Phone?

– Hoạt động mượt mà với Zoom Meetings

Zoom Phone được thiết kế để tích hợp mượt mà với Zoom Meetings và hội nghị video. Bạn có thể dễ dàng nâng cấp các cuộc gọi hiện tại thành một cuộc họp và mời thêm người tham gia mới mà không bị gián đoạn.

– Tùy chọn mức giá cạnh tranh và ổn định

Zoom Phone mang đến mức giá cạnh tranh và ổn định cho một loạt dịch vụ điện thoại doanh nghiệp sáng tạo. Các công ty thuộc mọi quy mô có thể tiết kiệm chi phí với Zoom Phone và được hưởng nhiều tính năng mạnh mẽ hơn.

– Bảo mật, đáng tin cậy và chất lượng mang tầm doanh nghiệp

Zoom cung cấp dịch vụ cho các công ty lớn nhất trên thế giới. Người dùng Zoom Phone sẽ trải nghiệm độ tin cậy, ổn định và bảo mật tối ưu trên nền tảng được mã hóa của chúng tôi.

– Sử dụng mọi lúc mọi nơi

Zoom Phone hoạt động ở bất kỳ nơi nào trên thế giới trên mọi thiết bị. Nhờ những tính năng mạnh mẽ của Zoom, các công ty có thể thích nghi với xu hướng làm việc từ xa đang ngày càng phổ biến trên thế giới.

Zoom Phone có thể hoạt động trên hầu hết tất cả các thiết bị máy tính và các loại điện thoại thông minh phổ biến thông qua ứng dụng Zoom. Đối với điện thoại văn phòng để bàn, dịch vụ này có thể hoạt động với một số mẫu điện thoại để bàn được hỗ trợ VoIP – bạn có thể kiểm tra trực tuyến danh sách các tính năng trên điện thoại có khả năng tích hợp sử dụng zoom phone trong bài viết dưới đây.

Xem thêm: Danh sách các mẫu điện thoại được hỗ trợ sử dụng Zoom Phone

Những tính năng nổi bật của phần mềm tổng đài Zoom Phone

Giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp

1/ Tương thích với các thiết bị chuẩn SIP ( Interoperability with Standards-based Endpoints )

Duy trì trải nghiệm điện thoại bàn truyền thống với phần cứng được hỗ trợ từ các nhà sản xuất hàng đầu. Các hãng hiện tại được Zoom chứng nhận bao gồm Poly, Yealink, AudioCodes, Cisco.

2/ Định tuyến thông minh và câu chào tự động ( Intelligent Call Routing & Auto Attendants )

Không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi. Với định tuyến cuộc gọi cá nhân và hệ thống thông minh, các cuộc gọi được kết nối nhanh chóng và hiệu quả.

3/ Hộp thư thoại và ghi âm ( Voicemail & Call Recording )

Nghe hoặc xem các tin nhắn thư thoại đã chép lại hoặc các cuộc gọi điện thoại đã ghi từ bất kỳ PC, điện thoại bàn hoặc thiết bị di động nào.

4/ Tích hợp các ứng dụng bên ngoài (Out-of-the-box Integrations )

Cải thiện năng suất của nhân viên với các tích hợp từ bộ phận phát triển của Zoom cho các ứng dụng ngoài như CRM của Salesforce.com, các ứng dụng văn phòng như Microsoft Office 365 và Google G-Suite.

5/ Bảo mật thoại ( Secure HD Voice )

Bảo mật thoại, âm thanh chất lượng cao cho nhân viên của bạn.

6/ Cho phép sử dụng lại đầu số nhà mạng sẵn có ( Bring Your Own Carrier )

Zoom cung cấp các gói cước thông qua dịch vụ Zoom Phone Pro Global. Tuy nhiên để giải quyết bài toán cho một số quốc giá mà Zoom chưa có đấu nối đầu số thì Zoom đưa ra khái niệm gọi là Bring Your Own Carrier ( BYOC ) cho phép khách hàng tại quốc gia đó sử dụng lại đầu số của nhà mạng hiện tại và đấu nối với Zoom qua thiết bị Ribbon SBC hoặc một số hãng khác được Zoom chứng nhận.

Cung cấp bản quyền Zoom Phone

Du Hưng hiện là đơn vị cung cấp bản quyền Zoom Phone độc quyền tại Việt Nam, là nhà phân phối chính thức của Zoom Du Hưng luôn hỗ trợ giá tốt nhất cho tất cả các doanh nghiệp trên cả nước.

Để được báo giả phần mềm Zoom Phone vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 02873000246 để được hỗ trợ tốt nhất

Xem thêm: Zoom Phone – Giải pháp liên lạc hiệu quả và tiết kiệm

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone:028-7300-0246

Email: [email protected]

Share:
X